陈莉玲「事在人为」达成3W 50周目标
台新人寿高雄处寿险顾问陈莉玲。图/台新人寿提供
台新人寿高雄处寿险顾问陈莉玲以「事在人为」的决心,积极克服困难协助保户规划健全保障,借由这样照顾人的学习过程,成为陈莉玲成长最大的养分,更达成公司3W(每周照顾三个家庭)连续50周的目标,让更多人获得更加完整的保障规划。
陈莉玲曾在餐饮及百货业服务长达十多年,因认同台新人寿照顾社会上每个家庭的理念而加入保险业,加上自己长期关注弱势团体,着重于年长者与需要受助者的三餐温饱,希望借由自己小小的力量,影响周遭亲友一起伸出援手照顾更多需要帮助的人,促成善的循环回馈社会,在台新人寿担任寿险顾问,更能将照顾人的理念及善的力量发扬光大。
借由过去服务经验的养分,陈莉玲一直真心诚意对待客户,从关心生活大小事,甚至遇天灾台风淹水等等,都会积极关心客户,让人感受到待人的真心诚意,就是「待人真诚」的态度,客户愿意不断转介绍亲友。
每个人家庭状况、需求跟保障都不相同,陈莉玲认为寿险顾问最重要的是要「换位思考」,必须按照每位保户的需求及家庭状况来规划,切忌让客户感受到急于成交的意图,寿险顾问的价值应体现在保险规划上,依照保户需求调整保障期限、保额等,并预留未来增额空间,设身处地站在客户立场规划最完善的保障。
陈莉玲说,小时候家里状况没有很好,爸爸生了重病,由母亲一肩扛起照顾家庭的重任,因为需要兼任多份工作,因此必须将三个小孩托付在亲戚家寄住。她说,以前因为父亲缺乏保险观念,不愿将钱花在保险上,并要求母亲将已投保保险解约,因此在风险发生时,无法获得保险的保障。现在陈莉玲已经有能力一起承担家计,但若以前有保险的话,母亲就不用那么辛苦,进入寿险业后,更体会到保险的意义与价值,未来也希望借由自身的经验,让更多人可以得到财务上的安全、心灵上的平和。
陈莉玲去年进入台新人寿,到职半年即成交32件,现在更成功挑战「3W 50周」目标,借由过往人生经验,让生命持续往有价值的方向前进,期望传达更多保障观念,照顾更多家庭;台新人寿团队气氛相当温馨,有任何问题都有学长姐提点与教导,加上业务工作时间自我掌握,可同时兼顾事业与家庭,未来希望携手更多人一起往前走,用爱与关怀持续协助保户完成人生的保险规划,让每个家庭都能更加圆满。