陈庆鸿拚列全球前3大
永达保险经纪人总经理陈庆鸿表示,永达走过20年,秉持以服务代替管理,让管理成为多余的方式,在与员工相处时,以尊重的态度多过于上对下的命令,如此一来,员工也会尊重工作,在新的时代,许多观念会与时俱进,但对待员工的方式不会变。(粘耿豪摄)
永达保经惜福回馈社会也响应文化活动,携手陈亚兰歌仔戏举办公益戏台办桌活动;后排右二为永达保经总经理陈庆鸿、右三为艺人陈亚兰。(永达保经提供)
永达保经成立20周年,自西进大陆、保险事业版图快速扩张后,如今稳居两岸保险经纪人龙头宝座;永达保经总经理陈庆鸿表示,不受疫情纷扰影响,永达保经两岸营收去年已突破百亿元门槛,在届满20周年之际,立下5年内目标,力拚成为全球第3大保经公司。
永达保经以退休规划做市场定位,系统化的优质平台及优渥的奖励制度,以台湾为总部,培育无数具「永达精神」的管理人才,勇赴大陆开发保险处女地的创业精神,是业务团队持续成长主因。陈庆鸿表示永达虽然不以上市为目标,但为与全球竞争力接轨、力拚全球第3大保经的规模,台湾永达保经、大陆永达理不排除上市计划,以打开全球知名度为目的。
尊重员工带来正面能量
陈庆鸿也分享永达保经在两岸经营有成的口诀,「以服务代替管理,让管理成为多余」,看似「形而上」的简单说法,但成功关键在于「备受尊重带来的正面能量」。
「千万不要小看企业尊重员工所带来的能量」;陈庆鸿分析,保险业务员多有不服输的性格,也想透过工作努力来改变命运,这套管理口诀很容易让员工养成自爱的工作态度,「起心动念」都是关心与服务客户;永达奖励员工海外旅游时,提供商务舱,让业务员备受「尊荣」的礼遇,无形提升他们的视野与社会经济地位。
新冠住院关怀金30万元
新生代人才辈出,陈庆鸿表示,永达与时俱进,引进新兴科技数位化管理模式,唯独「尊重」的核心价值不会改变;在新冠疫情爆发之际,永达也发挥社会关怀的同理心,只要是永达的客户、同仁,若不幸感染新冠肺炎住院,给予30万元的关怀金,不仅表达生命尊重、客户关怀,也证明永达始终对客户及同仁视如己出。
全球央行实施货币宽松政策,陈庆鸿预估,低利率至少维持10年以上,退休市场仍是保险经营的主战场,民众都意识到,若不及早准备,未来退休要付出更大代价。
疫后有报复性投保浪潮
面对后疫情时代,陈庆鸿认为,经济逐步解封后,保险市场会出现「报复性投保浪潮」,尤其历经这次疫情的三级警戒,意识到健康险、重大疾病、长照、残扶险的重要性;而三级警戒、人流管制,唯民众对养老险、年金险的需求有增无减,退休商品不仅属于长期规划、保单条款看似简单其实很深奥,承保给付范围,一般人不见得了解,需要业务员面对面解说,预计第4季新契约保单明显成长。