承办多所小学春游研学的旅行社 不在广州市研学承办机构目录内
近日,不少家长在网络平台上称,学校组织的春季研学活动,路程远、费用贵且不包含午餐、返程时间一般在下午2-3点。新快报记者收集多间小学的春季研学通知发现,至少有5家小学的春季研学由广州市尉嘉国际旅行社有限公司组织。今年1月,广州市教育局和广州市文化广电旅游局遴选出的第一批中小学生研学实践承办机构,广州市尉嘉国际旅行社有限公司并不在列。
29家机构可承办中小学生研学实践
今年1月8日,《广州市教育局 广州市文化广电旅游局关于遴选广州市第一批中小学生研学实践承办机构的通知》(以下简称《通知》)正式下发。通知中公布了29家被确定为广州市第一批中小学生研学实践承办机构。《通知》中指出,此次遴选旨在通过建立广州市中小学生研学实践承办机构推荐目录,供中小学校选择。
新快报记者查询后发现,广州市尉嘉国际旅行社有限公司不在这29家机构名单里。在1月26日,尉嘉国际旅行社有限公司成为广州市研学实践协会新增会员。而新快报记者收集到的多间小学的春季研学通知显示,至少有5家小学选择了广州市尉嘉国际旅行社有限公司承办春游研学。
在广州市文广旅局官网今年3月11日发布的《广州等级旅行社名录》中,尉嘉国际旅行社有限公司不在41家等级旅行社名单中。另根据天眼查上的公开信息,广州市尉嘉国际旅行社有限公司注册资本为30万元,曾在2015年因为未按规定提交年度报告信息,被广州市工商行政管理局越秀分局列入企业经营异常名录。
不同路线报价从128元到230元不等
新快报记者发现,广州市尉嘉国际旅行社有限公司承办的5所小学春游研学中,报价从128元到230元不等,返程时间为下午2-3点。门票最便宜的4个研学地点分别为华南植物园+温室(25元),流溪湾丰华园(儿童团体票25元),岭南印象园(学生票30元),香云纱文化创意园(成人票30元)。前往这四个地点的春游研学线路的收费分别为168元、180元、178元和198元。
门票最贵的研学地点是长隆野生动物园(儿童票245元,青少年票280元)和长隆欢乐世界(儿童票175元,青少年票200元),涉及这两个景点研学线路的收费分别为230元和210元。
还有两个研学地点花都故乡里和龙在田,在几大主流的在线旅游销售平台中都无法获得这两个景点信息和门票价格,而涉及这两个景点的研学线路收费分别为128元和185元。
[知多D]
挑选研学机构 看清这五个方面
早在2019年,广州市教育局等9部门联合发布“关于推进中小学生研学旅行工作的实施意见”。其中明确,学校组织开展研学旅行可采取自行开展或委托开展的形式,提前拟定活动计划并按管理权限报教育行政部门备案,通过家长委员会、致家长的一封信或召开家长会等形式告知家长活动意义、时间安排、出行线路、费用收支、注意事项等信息,加强学生和教师的研学旅行事前培训和事后考核。
新快报记者从《通知》中了解到,在申报遴选环节,机构需在经营资质、规范化建设、研学实践专业化、保险保障、质量监控这五大方面符合相应条件。在经营资质方面,机构需具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;两年内无重大旅游质量投诉记录,无不良诚信记录,无行政处罚记录,且未发生过重大旅游安全责任事故;通过并保持广州市诚信旅行社评定。
研学实践承办机构要严格按照《旅行社研学实践服务规范(广州地方标准通告〔2022〕6号)》开展实施研学实践服务工作。
在研学实践专业化方面,承办机构应有专门操作研学实践的部门;有一次性承接300人以上旅游团队经验;有负责研学实践安全和培训的专职人员。
在保险保障方面,旅行社责任险每次责任事故赔付限额不低于800万;每人每次责任事故赔付限额不低于80万。研学实践责任保险每次责任事故赔付限额不低于600万;每人每次责任事故赔付限额不低于60万。旅行社应履行提示参加研学实践人员购买个人意外保险的义务。
在质量监控方面,承办机构需建立投诉处理制度;建立质量回访制度;建立投诉、回访信息档案,且近两年每年研学旅行抽样调查平均满意率不低于85%。
采写:新快报记者 李佳文 邓善雯 邓毅富 许婉婕