成都一知名口腔医院跑路 患者：伤口的线还没拆，假牙找谁装呢？｜追踪到底

封面新闻记者 赵紫萱 见习记者 张任姣

“我伤口上的线都还没拆，医院就跑了，现在该怎么办？”12月5日，市民彭先生向封面新闻反映，成都市武侯区置信路1号的熊猫口腔突然闭店，他的治疗中断，预付款也退不了。当天，记者到达现场实地探访，了解相关情况。

熊猫口腔大门紧闭

员工：

医院已经拖欠他们几个月的工资

12月5日上午，记者来到成都市武侯区置信路1号，发现熊猫口腔医院内空无一人，大门紧锁，还被贴上了封条。门上还张贴了医院公告，内容显示：“由于多种原因，我门诊部已无法继续经营......由于经济压力和运营困难，我们不得不做出这个艰难的决定。”公告中还提到，成都医大口腔医院可以对熊猫口腔遗留客户诊疗问题提供后续部门诊疗服务。

医院门口已经被贴上了封条

随后，记者来到熊猫口腔的负一层停车场，见到了熊猫口腔的安保人员王先生。他告诉记者，公司已经拖欠他3个月的工资，也一直联系不上老板。

王先生回忆，从今年9月份开始，公司就已经拖欠部分员工工资，公司当时承诺会延期发放，却迟迟不履行。一直到12月2日中午，员工罢工，在医院外讨要工资。

消费者：

医疗中断 预付款要不回来

随后，记者来到辖区派出所——成都市公安局武侯分局红牌楼派出所，见到了前来登记信息的彭先生。彭先生告诉记者，今年4月，他经朋友介绍来到熊猫口腔，准备种植两颗假牙，在该院购买了口腔抽血化验检查、松动牙拔除术、引导骨组织再生术等治疗项目，一共花费5500元。

彭先生展示他部分的收据

彭先生先后进行了两次手术，现目前处于第二期手术后的恢复期。

12月2日，彭先生收到其主治医生岳先生的信息，信息中写道：“熊猫口腔倒闭了，老板恶意拖欠工资跑路……”

彭先生主治医生给他发来消息称医院已经倒闭

12月5日，彭先生到达熊猫口腔了解情况，发现医院已经关门了。“我之前植入了牙冠，现在治疗中断了，线没拆，牙也没装，现在预付款也要不回来，这该怎么办？”彭先生还说，尽管公告上通知可以去成大口腔继续治疗，但不知道会不会被（重复）收费。

成都医大口腔医院回应：

事出突然 正在商议对接费用问题

针对彭先生的问题，记者也联系了成都医大口腔医院。工作人员陈女士表示：“我们也是前天晚上（12月3日）突然接到通知（接收遗留客户诊疗），目前正在与熊猫医院对接费用问题。遗留客户可到成都医大口腔现场登记信息，免费拍片，之后费用对接结果出来后，会再通知客户。”

记者还拨打了成都武侯熊猫口腔门诊部电话，一名男士接听了电话。记者表明身份后，对方立马挂断了电话，后续再拨打已无人接听。随后，记者又拨打了熊猫医院租赁地址所属物业四川百瑞吉商业管理有限公司电话，但截至发稿，一直无人接听。

天眼查显示，熊猫口腔全称“成都武侯熊猫口腔门诊部有限公司”，成立于2021年7月26日，法定代表人苏志高。该公司于2024年11月28日被武侯区人民法院列入被执行名单，执行金额1,479,346.00元。同时，还存在一起开庭公告，案由为“定作合同纠纷”，原告为成都市宏盛义齿技术有限公司。

医院门口贴的公告

律师说法：

消费者尽量避免一次性支付大额费用

对此，四川法奥律师事务所管委会主任代鹏表示，消费者可以向成都市消费者协会或相关区的消费者协会进行投诉，协会可以协助消费者与商家进行协商和调解。此外，消费者可以集体或单独向法院提起民事诉讼，要求该口腔医院退还已支付的费用，并承担相应的违约责任和赔偿损失。如果认为该医院的行为可能构成诈骗等刑事犯罪，可以向公安机关报案。

代鹏提醒广大消费者，要保持理性和警惕，避免被低价广告吸引而陷入高价项目的陷阱，不要仅仅因为价格便宜就盲目冲动消费，对于过于诱人的低价广告，要多思考背后的原因和可能存在的风险。此外，还要避免一次性支付大额款项，尽量选择分期支付或者在服务完成并满意后再支付全款。