斥资1.2亿！全台最美五星级中医　信义马光中医诊所开幕

▲全台最美五星级中医诊所「信义马光中医诊所」开幕，500坪宽敞空间、挑高3层楼藏书阁，颠覆传统中医印象。（采访撰稿／记者胡至欣；摄影剪辑／记者谢盛帆）

记者胡至欣／采访报导

南台湾知名连锁中医诊所马光中医，35周年之际正式插旗北台湾，在最具指标性的信义商圈开设台北首间品牌旗舰院，占地500坪宽敞空间、挑高3层楼的藏书阁搭配学问树，温润木质调融入简单俐落的现代都市感，宛如一座网红图书馆，由外到内美出新高度，也颠覆了传统中医诊所的刻板印象。

▲信义马光中医诊所盛大开幕。（图／记者谢盛帆摄；以下同）

看诊民众黄小姐表示，「有别于以往的中医诊所，可能相对来说环境比较昏暗、狭窄一点，这边空间设计很棒，明亮整洁、采光非常好，等候期间还有书籍可以阅读。」另一位民众徐先生则大赞诊所人员，「其实有被吓到！就是一进来的时候，不管是柜台或护理师都很热情招呼，能感受到与其它中医诊所的明显差异。」

▲▼挑高3层楼的藏书阁搭配学问树，颠覆传统中医诊所印象。

4层楼高的信义马光中医诊所，紧邻地标台北101，从设计、装潢到硬体配置，以最高规格打造「全台最美中医诊所」，品牌公关经理陈镱之指出，马光在全台已有22家中医诊所，今年首度在台北开设第23间，选址信义区，是看重其人文汇集、地段精华的优势。筹备超过一年、耗资近1.2亿元，目前总共设有12个诊间，并与屏东的阅读文创品牌跨界合作，希望借由书香气息，让大台北民众感受最不一样的中医文化。

▲▼马光中医主打首创顾客关系管理部门与全预约制。

马光中医更主打五星级服务，领先业界首创「顾客关系管理部门（CRM）」与「全预约制」，一方面以主动关怀、奉茶礼遇等方式，帮患者卸下压力，另一方面则改善了看诊久候的状况。陈镱之进一步说明，「CRM」是希望像朋友一样，让民众来到院所能享受暖心又贴心的服务；而「全预约制」是可透过APP、网路或电话提前预约，于10-15分钟前抵达即可，方便快速看诊、减少等待时间，同时获得最好的医疗服务。

▲▼医病也医心！马光环境友善服务有温度。

以「善待患者」为初心，医病也医心！马光展现硬实力更发挥软实力，目标未来5年内，在双北开设10间诊所，持续提供有温度的看诊服务与友善的候诊环境，成为「台湾中医第一品牌」。

【信义马光中医诊所】地址：台北市信义区庄敬路8号电话：02-2700-0599