宠物险前三季保费 年减4成 理赔率高达90％

宠物综合险近年投保情况及赔款金额

台湾生育率低、毛小孩成家庭要角，产险业即看好宠物险发展潜力，曾纷纷推出宠物险，不过，宠物险推出后，不但理赔率高，理赔争议也不断，之后各产险又陆续退出。根据保发中心、产险业统计，今年前三季保费衰退4成，理赔虽降，但理赔率仍高达90％。

宠物险自2020年以来，理赔率一直在80％以上，去年理赔率更逾100％，甚至有产险公司理赔率逾200％，换言之，也就是卖一张赔一张，或卖一张赔二张，卖愈多、损失金额愈高，因此，各产险都趁着宠物险公版推出之际一一下架。

目前只剩下国泰产险、旺旺友联产以及富邦产等三家的宠物险，至于明台产险只针对部分通路需求搭配销售，使得保费今年前三季约只有9,950万元，较去年同期衰退4成，理赔金额虽同步调降，前三季理赔金额也来到9,050万元，理赔率仍高达91％。不过，依这四家产险前三季理赔率观之，国泰产和旺旺友联产并没有再赔钱。

国泰产险宠物险实体通路的占比较高，但网路投保的件数也有明显成长；旺旺友联产险宠物险均需要透过网路投保，国泰产险也建议民众可以多加利用网路投保，到官网填写毛小孩的资料，即可快速完成投保。

针对宠物险理赔率下降且有二家产险公司不再赔钱的原因。产险业者表示，宠物险在112年9月推出公版商品后，公版宠物险保险合约中，针对产险和消费者争议较多的条款，公版都予以删除，因为增加一些除外不赔的项目，故整体损失率随之降低。

有些投保宠物险的保户没有仔细看保单内容就投保，以为送宠物去看病之后即可理赔，因此，易发生理赔纠纷。

旺旺友联产险经理丁圣豫表示，消费者在投保前要先看清楚保单内容如理赔要件及不保事项等，如保单上有需要到「指定兽医院看诊」，若消费者不是至指定医院即无法理赔，「指定医院」虽然对有些消费者感到不便，但是指定医院对保户申请理赔时具便利性，因指定医院和保险公司全都透过数位化资讯往来，保户提出理赔申请，很快就可以收到理赔金。