川渝两地燃气费用争议背后：燃气公司解释未能打消公众疑虑，诸多疑问仍待解

重庆市部分地区新换燃气表“跑得快”话题持续发酵，又有质疑声在四川省多个地区响起。近日，四川省多个城市的居民也反映存在类似情况，川渝地区更换燃气表后的费用问题再次引发热议。值得关注的是，川渝两地燃气费用异常上涨事件发酵后，燃气公司以及其背后的股东也被推至舆论风口浪尖。

公开资料显示，2023年第四季度重庆燃气公司净利润暴增824%，随着了解的深入，记者发现，重庆、成都燃气集团背后股东为同一家——华润燃气投资（中国）有限公司。而受燃气费用上涨事件的影响，华润燃气的股价自4月12日以来连日下跌。

近日，新黄河记者实地走访重庆、成都两地，试图了解这场“危机”背后的故事。

20天欠费一万七？四川多地居民投诉燃气费用暴增

4月17日，知名编剧李亚玲通过网络发文称，在没人居住的情况下，家里的燃气量竟然高达500立方，同样的情况该小区其他业主也遭遇过，有业主三个月不在家，却产生了2000多元的燃气费，目前李亚玲准备和几位邻居一起找第三方检测机构进行检测。

“不要再换燃气表了，才过了20天，竟然欠费17290元。”4月13日，成都保利心语二期一名业主在微信群里发消息称，自从更换燃气表后，燃气费用异常上涨。根据该业主发布的缴费记录截图显示，3月20日该业主缴纳燃气费用1795元，但4月13日燃气费用显示欠费17290元。该小区的其他业主也遇到了类似情况。对此，向保利心语二期供气的四川联发天然气有限公司的工作人员回复媒体称，换表后费用上涨，可能与缴费方式变化有关。换表前是先用气后缴费，当月缴的是上个月的用气量；换表后为先缴费后用气，因此在启用预付阀值表的第一个月，客户将一次性缴纳上个月和本月已经产生的气费，并预存后续气费，因此造成本月计费超高的一个错觉。四川联发天然气有限公司（石羊客户服务中心）的工作人员表示，该用户系旧表多年漏抄表所致，直到换新表后，累计漏抄的气量为5025立方。

图片来源于网络

在四川问政平台，新黄河记者检索发现，自4月10日起，成都多个区的网友陆续通过问政平台投诉更换燃气表后，在保持使用习惯不变的情况下，燃气表显示的用气量大增，燃气费用增加数倍，同类投诉近百条。不仅在成都，绵阳、南充、广安、自贡、内江等四川多个城市也有居民反映类似情况。

图为网络截图

4月18日，新黄河记者针对成都市民反映的燃气费用异常上涨问题致电成都市市场监督管理局，电话始终未能接通。根据问政平台网友的投诉，相关部门回复称，已责令责任单位开展调查和处理，可能需要一段时间，待处理完毕后，将及时公布结果。

记者走访重庆居民小区，重庆燃气公司解释后，未完全打消公众疑虑

4月17日，新黄河记者实地走访了重庆多个小区，从公众反应来看，重庆燃气集团的解释似乎并未完全消除公众疑虑，不少遭受“燃气费刺客”的市民对此事仍旧心怀芥蒂，有的居民寻找第三方检测机构自行检测，有的居民干脆关掉燃气阀门。目前，具体情况相关部门仍在调查。

在重庆市九龙坡区佳怡梧桐居小区，虽然此事已发酵多日，但小区业主依旧颇有微词。“我们现在还是使用着有问题的燃气表，没办法，没有人来检查处理，但我们毕竟要吃饭的。”事实上，佳怡梧桐居小区是此次“燃气危机”最早引发关注的小区之一。“当初是个女娃儿给电视台打的电话，她平时在大渡口区居住，这边的房子就是养养花、养养鱼，但是每个月的燃气费就有几百块。”小区业主说，后来燃气公司来了几个人了解情况，最后也不了了之。

图为重庆一小区业主将燃气使用报告表贴在门上

对于这段时间铺天盖地的消息，小区业主也有所耳闻。采访中，他们不仅否认了燃气集团关于业主设备老化、气管及接头轻微渗漏的说法，对于燃气公司的调查回应和相关部门的调查承诺，他们仍不置可否。“最起码到现在，我们的问题没有得到有效处理，也没有人告诉过我们，为何燃气表的数据走得这么快，背后的逻辑又是什么。”

如今再次回忆起当初更换燃气表时的情景，小区业主觉得确有不寻常之处。“他们就待在每栋楼下，挨家挨户进行更换，甚至还表示‘如果拒绝更换，出现泄露之类的意外需要业主自行承担责任’。”小区业主认为，这其中似乎有威胁的意味。对于目前燃气费用上涨的问题，有小区业主称“这不是普遍的事情吗”，而对于是否收到了相关的回应和处理，对方明确表示了否定。

4月17日下午，新黄河记者来到重庆燃气集团大楼。有附近居民称，前几天曾有一些市民前往此处讨要燃气费用上涨的说法。新黄河记者以市民身份致电重庆市市场监督管理局，工作人员称，具体情况仍在调查，相关结果需等待后续通报，但并不清楚所需的调查时间。

联合调查组进驻企业，市民自发将燃气表送检

连日来，重庆深陷燃气费用暴涨的舆论旋涡。

自2023年下半年以来，有市民通过媒体、问政平台等多种渠道反映燃气费用暴增及停气后燃气表仍计费的情况。一石激起千层浪，陆续有市民晒出缴费截图，并称在同样使用频度的情况下，近几月的燃气费用较以往大幅度增加，家里像是开了个小型“化工厂”，涉及区域包括九龙坡区、渝北区、巴南区、北碚区、两江新区等，一时间引发广泛质疑。

重压之下，重庆燃气集团作出公开回应，称已开通燃气计量上门复核服务快速通道，并自觉接受社会监督。4月12日，重庆燃气集团又发布《澄清公告》，称该公司“新更换的气表均经法定计量检定机构检定合格，并具有检定合格的标识”，且“截至本公告发布日，未发现已复核气表存在计量失准问题”。

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4月13日晚间，重庆市政府新闻办举行燃气计量新闻发布会，重庆市政府副秘书长全伟就相关情况进行介绍并答记者问。全伟表示，重庆市委、市政府高度重视，召开专题会议研究，已责成市级相关部门成立了联合调查组对有关问题进行深入调查，会及时处理有关问题，回应市民关切。

新黄河记者注意到，此前重庆市市场监督管理局曾表示，如果市民怀疑燃气表存在计量失准问题，可将燃气表送至法定计量检定机构进行检验，并公布了法定计量检测机构名单。

重庆市计量质量检测研究院工作人员接收前来送检的燃气表

4月18日，新黄河记者在公布名单之一的重庆市计量质量检测研究院（以下简称计量研究院）看见，确有市民在燃气公司工作人员陪同下前来送检。计量研究院工作人员介绍，检测的依据是根据国家JJG577-2012《膜式燃气表》检定规程，主要检定外观、密封性、示值误差三部分。“如果外观有锈蚀或者破漏，肯定会影响最后的示值，密封性也同样会影响示值。”工作人员称，按照国家标准，示值会有一个误差范围，如果符合误差范围，燃气表会判定为合格，如果不符合，燃气表会判定为不合格，这可以直接根据国家标准下结论。

当新黄河记者询问是否能够检测出燃气使用量上涨的原因，计量研究院工作人员称，法定计量只能根据国家的检定标准，检测燃气表的计量是否准确。“比如你用了一立方的气，而最后燃气表是否记了一立方，这个是可以检测出来的。”

燃气公司单季度净利润暴增824%，成都、重庆燃气背后股东涉同家公司

连日来，重庆多地换表后燃气费被指暴涨一事引发热议，事实上，重庆燃气业绩在去年四季度就已经实现暴增。据中国经营报报道，根据重庆燃气发布的2023年度业绩快报公告数据，重庆燃气在2023年第四季度的盈利水平得到了大幅提升。2023年第四季度，公司实现营业收入约为30.81亿元，同比增长约24%、环比上升40%；净利润约为2.19亿元，与上季度的环比上升约105%。2022年第四季度，重庆燃气的净利润为2369万元，2023年第四季度的净利润同比增长约824%。

图为重庆燃气集团

针对去年四季度净利润暴增的情况，重庆燃气4月10日晚公告解释称，一是2022年11—12月，为缓解疫情对工商业生产经营的影响，公司执行政府对非居民用气延后2个月执行采暖季销售价格的政策，导致2022年四季度净利减少约1亿元；二是公司下属渝长子公司的非主业的自来水资产于2023年四季度出售转让，实现非经营性的转让净收益约0.60亿元。

同时，成都燃气同期利润也实现了增长。其2023年度业绩快报公告显示，报告期内，公司天然气销售量为16.96亿立方米，同比增加0.44亿立方米，增幅2.67%；营业总收入约为51.66亿元，同比增加3.31亿元，增幅6.84%，其中天然气销售收入约为43.44亿元，同比增加4.33亿元，增幅11.06%；利润总额约为6.46亿元，同比增加约2903万元，增幅4.71%。

随着了解的深入，记者检索发现，重庆燃气集团股份有限公司和成都燃气集团股份有限公司背后的股东，均有华润燃气投资（中国）有限公司。受到舆论风波影响，华润燃气的股价自4月12日以来出现连日下跌。

4月18日，新黄河记者多次拨打华润燃气投资（中国）有限公司电话，均未接通。为何在更换燃气表后，会出现燃气费用异常上涨的情况，网上有关于“燃气不纯”“操控数据”“调压问题”等诸多猜测，但真相究竟如何，还有待相关部门的深入调查。川渝两地的燃气费用异常上涨等现象，还有诸多疑虑亟待解决。

来源：新黄河