创新“海右人才就业数智化平台”、国家级产业园开园运营……2023，济南人社用实绩交卷

2023年，济南市人力资源和社会保障局认真贯彻落实市委、市政府决策部署和“项目突破年”要求，锚定“勇当排头兵、建设强省会”，以创新的思路抓谋划，以改革的举措抓落实，圆满完成各项目标任务，交出了一份亮眼的成绩单，为经济回升向好和民生持续改善作出了积极贡献。

就业形势稳中向好

实现城镇新增就业17.8万人，城镇登记失业人员再就业7.03万人，就业困难人员就业9136人，公益岗开发上岗4.56万人，建成零工公寓5533间，帮助重点企业解决用工4.7万人。

【亮点1】制定出台《济南市稳定和扩大就业促进经济社会高质量发展实施方案》等一系列稳就业政策举措，形成全方位、多层次、系统性的促进高质量充分就业政策体系，打出稳就业组合拳。

【亮点2】聚焦高校毕业生等青年就业存在的就业信息不对称、岗位供需不匹配两个突出问题，创新打造“海右人才就业数智化平台”，开发“济南云聘e码通”，建立岗位信息和求职信息“双归集机制”，有力提升就业工作质效。《人民日报》刊文报道济南依托大数据精准助力大学生就业。

【亮点3】对农民工工作面临的新形势新任务，深入开展农民工工作调研，提出新时代农民工“十个新期盼”，出台《济南市农民工服务保障工作提升九大行动实施方案》，有力维护农民工合法权益。提升完善市外来务工人员（农民工）综合服务中心功能，大力开展送政策、送岗位、送培训、送安全等关爱服务活动140余场次，选树表扬“最美农民工”50名、“表现突出农民工党务工作者” 25名、“表现突出农民工党组织” 20个，推动农民工更好融入城市。

【亮点4】城乡公益岗做法入选由中国国际扶贫中心、世界银行、联合国粮农组织、国际农业发展基金、联合国世界粮食计划署、亚洲开发银行、中国互联网新闻中心等7家机构联合评选的“2023全球减贫最佳案例”。

【亮点5】个人贷款最高额度提到60万元，小微企业贷款最高额度提到1000万元，发放创业贷、稳岗贷25.5亿元，落实创业补贴4600万元，扶持市场主体8290家。

社保水平稳步提升

实施“全民参保计划”，社保覆盖面进一步扩大，参保结构持续改善，社保待遇稳步提高，社保服务更加便捷、更加温暖。

【亮点6】社保精准扩面被央视《新闻联播》报道。济南发挥大数据、AI智能技术优势，重点面向灵活就业、新业态从业人员等6类重点群体精准推进政策找人，扩大社会保险覆盖面。

【亮点7】自主研发社保“云窗口”、“区块链+”待遇发放、网办退休等平台系统，实现高频社保业务“免申即享”“秒批秒办”，48项业务实现跨域通办，待遇资格静默认证率达到99.8%，社保公共服务综合网办率达98.2%。

【亮点8】组建帮办代办服务队伍，开展上门“亲情帮办”服务，让参保群众享受到“零距离”、更便捷的业务办理。

【亮点9】社保卡加载公交功能，实现“一卡通乘”，社保服务更便捷、更高效、更温暖。

【亮点10】入选全省“人才年金”首批试点城市，534家企业建立企业年金制度。

人才引育迸发活力

新增青年人才16万人，其中博士1521人；引进海外留学人员2112人，全市人才总量突破278万，我市获评“2023中国年度最佳引才城市”。

【亮点11】高标准建设国家级人力资源服务产业园，加强CBD园区开园运营，举办黄河流域人力资源服务业高质量发展促进大会、首届黄河流域人力资源人力资本服务创新大赛，推动我市人力资源产业发展走在全省前列。

【亮点12】搭建“才聚泉城常态化互动式招引平台”，引才战略合作高校106家，人才工作联络站74个。

【亮点13】打造5家市级高技能人才培训基地和特色首席技师工作站，国家级、省级、市级技能人才培养载体分别达到15家、29家和51家，规模居全省首位。参加第一届山东省职业技能大赛，获得奖牌37枚、全省首位。

【亮点14】支持鼓励博士后人才创新创业，在全国第二届博士后创新创业大赛中获金奖3名、银奖7名、铜奖6名、优胜奖12名, 获奖数居全省第一。

【亮点15】成立济南市高层次人才服务联盟，拓展“金卡合伙人”57家，提供专属市场服务220项，打造人才安心工作、舒心生活的良好环境。

劳动关系和谐稳定

主动应对劳动维权新形势新情况，完善劳动关系协调机制，防范化解矛盾问题，有效维护劳动者合法权益。

【亮点16】开展和谐劳动关系创建工作，为18家国家、省级和谐劳动关系企业、园区授牌。推广使用电子劳动合同平台，覆盖企业1500余家。

【亮点17】开展根治欠薪攻坚行动，构建市、区、街镇一体联动工作体系，创新推出“泉城安薪码”，处理拖欠农民工工资线索4425件，欠薪线索办结率92.1%。

【亮点18】推行“仲裁+工会+法律援助”多元化解机制，提供网上立案、线上庭审、电子送达等便民服务，全市仲裁机构立案受理1.86万件、结案率99.85%，调解结案1.2万件、调解成功率80%。

公共服务不断优化

以行风建设为抓手，强化数字赋能，夯实基层基础，不断擦亮“温暖人社”品牌。

【亮点19】加强系统行风建设，提升基层平台规范化标准化水平，组织全市人社系统基层平台业务技能练兵比武，选树一批“人社知识通”和“岗位练兵明星”，引导人社干部职工学榜样、强素质、树形象。

【亮点20】强化数字人社建设，144项人社业务实现网上办理，54项实现“全省通办”和“跨省通办”，30项上线“爱山东•泉城办”，90项业务纳入政务服务终端，网上办、掌上办等不见面服务逐步成为主渠道。

（大众日报·大众新闻客户端记者 段婷婷 通讯员 王帅）