创造价值 何柏勲成业绩翻倍推手
信义房屋河堤店经理何柏勲。(信义房屋提供/王莫昀台北传真)
荣获第22届金仲奖不动产经纪营业员奖的信义房屋河堤店经理何柏勲,战功赫赫,从事业务的3年,分别在第一个完整年度至第三个年度,拿下高雄区业绩第三至第一名,升任店长,还是那时最年轻店长,为业绩救火队,业绩垫底的店头在他带领下都能翻倍成长,分享成功秘诀,他指出,要做好四大功课,倾听客户声音、了解需求、解决问题、创造价值。
有一次同仁的客户,在委卖初期,听亲友、代书、会计师告知,卖掉标的3千多万,但因为继承、受赠而来,要缴交1800万税金,十分惊慌。
卖方为一对姊弟,以获赠及继承的方式,自父亲手中接获房子,但后来姊姊要生小孩,与弟弟分家,决定要将房子卖掉,他们父亲取得成本是3500万,用3000万交易已算赔售,但周遭的会计、代书都告诉他们,还须缴交高额税金1800万元,无法改变,让这对姊弟觉得很不合理,但何柏勲专业底子深厚,在他评估后,确定无须缴交。
何柏勲解释,那时房地合一税刚上路,没有人用过房地合一税的重购退税,许多会计师、代书还不清楚新制,在他协助下,那对姊弟不仅顺利卖掉房子,还协助他们购买2间新屋。
还有一次,何柏勲担任业务时,有一位中年男子一进门巿,就焦急的想表达,眼眶泛泪,却因语言障碍,虽有发出声音,却无法说清楚,同一条路的3间仲介都将他请出,只有何柏勲用一周的时间,以超过1万字的讯息,30几页LINE截图,进行沟通,了解需求,虽对方只是要买总价约100多万的套房,但何柏勲仍积极寻找,快速在一周左右完成交易。
何柏勲说,这位买家没有亲友,拿出来购屋的钱是父母的保险给付,平日做清洁工作,为低收入户,无法贷款,因房东要求限期迁出,才让他焦急找房子,何柏勲一方面向房东争取延长时间,另也积极寻找合适物件,快速完成交易,这客户在交屋那天传来LINE语音,努力的挤出了「谢谢」两个字!即使模糊,却让何柏勲至今都相当感动。
其实何柏勲一路走来,也并非都顺风顺水,10岁、921大地震那年,父母经商失败,将手中握有数十间的房产贱价出售偿债,但保留一家人居所,这场风波,父母用身教教会他要用坚毅的心,积极面对任何挫折,也让何柏勲总能乐观面对各种挑战,他说,「任何挫折都是成长的养分!」