大厂公关稿（先别发）

作为企业喉舌和门面担当

公关本应谨言慎行、展示极高的情商

但一些大厂公关的操作相当迷惑

危机发生后，“公关送人头”几乎成了标配

我甚至有点怀疑

公关难道是“公司关门”的意思？

当然也有一些大厂公关表现的不错

码克小评：

B站是24小时服务用户的，所以不存在加班这一说。

码克小评：

不知道国内的公关团队都是跟谁学的，张口就是“违背事实、恶意评价、无端指责”，这哪是企业pr，分明是美国外交部。

让人删稿还这么嚣张，完全搞不清楚自己的位置。

有媒体人对此评论称：（对于某些公关团队）， 你看得起他，他就看不起你；你看不起他，他就看得起你。

码克小评：

其实不只是2021年，也许是在魏则西后，也许是在百度掉出第一梯队后，反正近几年的百度显得格外安静。

人们一度怀疑，百度的公关团队是不是解散了。

王家卫说：没消息就是有消息。

对于大厂公关而言，或许并不需要这样的“岁月静好”。

码克小评：

有些品牌，一边赚你的钱，一边寒碜你。

没错，我说的就是全棉时代。

那一篇千字公关稿，总结起来就是一句话：我错了，但我真的很不错。

把道歉信写成获奖感言，全棉时代做到了。

码克小评：

一个合格的公关团队，不仅有应对危机的能力，还要有识别危机隐患的洞察力。

不过很显然，在阿里公关团队的眼里，酒桌文化、乃至背后的破冰文化，并不算什么隐患。

所谓的“国内第一公关天团”，不过如此。

码克小评：

教培行业膝斩，波及最大的就是新东方。而教培行业为何膝斩？新东方其实是哑巴吃黄连——有苦说不出。

不过事已至此，新东方后续的一系列操作，如捐献桌椅、妥善安置员工等依然博取了很多掌声， 所谓“分手应该体面”。

东方不亮西方亮，俞敏洪不必悲情。

码克小评：

其实第一次听到这个消息的时候我笑了，哈哈哈哈哈（不好意思实在没忍住）。

从来都是鹅厂拿捏别人，没想到这次被俩毛贼搞了个回首掏。

不过后续的公关行为还算诚恳，所谓“犯错要承认，挨打要站稳”。

但腾讯毕竟是我们的老客户，不能只看笑话，送你一个锦囊吧。

码克小评：

码克小评：

2020年12月29日凌晨一点半，张某霏下班路上突然晕倒，经抢救无效去世。

在如此高等级的危机面前，拼多多竟然开启了“自杀公关”模式，最后甚至逼得知乎官方出来硬刚，真是史无前例。

张某霏的家属怎么样了？拼多多加班现象还严重吗？这些我们都不知道，只知道拼多多的前老板赚够了，离场了。

财富总是流向最不缺钱的人，爱情总是流向最不缺爱的人，苦难总是流向最能吃苦的人。

码克小评：

从“车顶の诱惑”到“特色人工服务”再到“消费者需要被教育”……面对消费者“丧失尊严式的维权”， 特斯拉的“高傲”透露着一股子傻气冲天。

外表衣着光鲜，脑子里却是一团浆糊。

特斯拉的公关们似乎并不理解，他们身上的光环或“底气”，靠的是平台的加持。

而平台有这样的公关，简直是家门不幸。

码克小评：

在那场金融峰会上，他亲自为蚂蚁站台，算得上阿里最强之公关手腕。

他还说“新金融体系是未来的方向，而改革必须要付出代价”。

遗憾的是，代价竟是他自己。

马云讲的话并非完全出自马云，而是一个自以为专业的团队、一群高傲的人，在自我感动中，齐心协力把蚂蚁金服推向了一个错误的方向。

比公关更重要的，是价值观。

然而很多公关在对政策的理解、对发展趋势的预判、对特殊社会环境的认知上，相关知识的匮乏简直到了触目惊心的程度。

语言是过墙梯，也是杀人器。公关作为企业喉舌，自当战战兢兢、如履薄冰。否则口嗨一时爽，事后火葬场。

关注码克图闻↓

《大厂公关（下篇）》不日送上

届时你将看到字节跳动、三只松鼠、欧莱雅、农夫山泉、星巴克、恒大等各位公关老师的精彩表演

添加Mark微信↓

拉进你互联网行业吹水群

-完-

监制/长卿

策划/秋葵

文案/秋葵

设计/芋圆