搭机前发现「护照上有污渍」 情侣被赶出机场怒:被当成罪犯

▲情侣因为护照有污渍,突然被拒绝登机。(图/示意图/VCG)

记者李振慧/综合报导

英国男子艾伦(Rory Allen)与34岁女友威金斯(Nina Wilkins)预计搭乘飞机前往西班牙度假,然而2人到登机口准备搭机时,廉航瑞安航空(Ryanair)却因为发现威金斯护照上有污渍,不但拒绝让他们搭机,还把2人送出机场。

29岁男子艾伦向当地媒体控诉,他7日和女友威金斯计划搭乘瑞安航空,从东密德兰机场飞到西班牙布拉瓦海岸(Costa Brava)度假,这个假期是女友母亲赠送给2人的圣诞礼物。

艾伦表示,2人到航空公司柜台报到、托运行李时没有发现任何问题,后来通过安检准备搭机,没想到在登机口再次检查时,突然被航空公司人员告知,由于威金斯的护照上有茶渍,不能让他们登机。

Can YOU spot what's wrong with this passport? Couple say they were escorted out of an airport 'like criminals' after Ryanair 'refused to allow them to board because of damage to one of the pagesvia https://t.co/4N6UmtO8sD https://t.co/5WnYH0wnFB

从图片中可看到,威金斯的护照下方有咖啡色污渍,看起来很像是茶渍,不过护照上相关资讯仍清晰可见。艾伦气愤表示,女友今年初才用同一本护照出国,不理解为什么现在突然不能登机,而且2人还像罪犯一样被机场人员护送出机场。

艾伦与女友后来花费260英镑(约台币1.1万元)购买别家航空公司机票,终于顺利飞出国,他不解,为何别家航空公司可以受理女友护照,原航空公司却不行。

瑞安航空公司回应,这名乘客之所以被拒绝登机,是因为她的护照已经退色,根据英国护照办公司规定,护照若是有任何毁损或退色,可视为已损坏护照,所以他们只是依据规定行事,希望乘客搭机时确保携带的是有效护照,以符合旅行相关规范。