達美航空:CrowdStrike事件損失5億美元 將提損害賠償
由于CrowdStrike更新出错,而受到影响的达美航空旅客。路透
达美航空执行长巴斯蒂安31日表示,资安公司CrowdStrike日前更新出包,导致微软作业系统大停摆,共数千名旅客的行程受影响,达美本身则蒙受高达5亿美元的损失。
CNBC报导,巴斯蒂安说,在这5亿美元中,除了损失的营收外,还包括在受影响的五日期间,每天对旅客支付的数千万美元赔偿金和旅馆费用。这项损失预期符合分析师的估算。
在CrowdStrike更新出包后,达美航空取消5,000多个航班,巴斯蒂安说,公司被迫手动重启4万台伺服器,他们别无选择,已辟请知名律师波伊斯(David Boies),准备向CrowdStrike和微软请求损害赔偿。
其他航空公司较快从CrowdStrike事件复原,而达美航空的作业乱象已引来美国运输部的调查。