搭Uber刷卡後被繞路不想多付錢 過來人教1招成功退款百元

有网友透露如果搭乘Uber发现司机绕路或走错路而被多收钱，可以申诉退还多收的车资。 示意图／法新社资料照片

不少人为了方便、迅速，都会利用Uber叫车服务，有网友分享小知识表示，如果司机绕路或走错路，可能会被收取更多的车资，乘客若不想多付钱，可以利用APP核对并申诉，平台就会退还多收的车资。

这名网友在Threads分享自己的经验表示，Uber其实不是固定收费，司机如果绕道或走错路，乘客就会被收取更高的车费，如果不想被多收钱，就需要到叫车平台手动按核对车资，AI在判断路线是否合理后，就会退还车费。他透露自己就是利用这种方式，成功被退回约32元港币（约台币129元），「很多人以为写多少就是多少，有时候没注意就被多收一两百了」。

贴文引起众人热议，有网友认为还要手动去核对很麻烦，不少人则不知道还能够申诉，甚至以为费用已收取，应该不会再被多收钱而没有多注意车资，「难怪之前司机说绕错路，车资好似高了，但我不知道可以申诉」、「我常常发现司机走比较远的路，但以为费用都收好了，没有多想为什么」。

还有不少过来人透露自己曾申诉成功过，「没错，我就申诉过司机绕错路，实际车资不是APP上写的一样」、「我有申诉成功过，司机下错闸口，费用原本400多，申诉完最后是303」、「司机自己不照路线多绕道，系统退刷600重刷900，我申诉一次，退刷900再刷600」、「试过，Uber司机退还港币70元（约台币282元）给我」。

Uber官网提醒民众，如果行程选择信用卡支付车资，则不需要再支付任何的现金，若驾驶不小心额外收取现金，请乘客提供资讯，以利客服团队协助处理。另外，若车资因为行程路线而增加，得要多付钱或支付的现金车资比预期高，也可以联系平台处理。