到星巴克最常犯10大错误 一票店员喊「没水准」:会气疯
一名在星巴克担任店员的女子,盘点在星巴克的消费者最容易犯的10大错误。(图/示意图,中时新闻网资料照)
一名在星巴克担任店员的女子,盘点在星巴克的消费者最容易犯的10大错误,如内用不自助回收、自以为很了解星巴克作业程序、使用数位体验消费不看说明、点餐不确认餐点、偷内用叉子等,当中最让她气愤的是,依照客人要求只加3颗或5颗冰块,结果却被嫌不够冰,她气得说「还是我围裙给你,你自己来做?真的会气疯」,贴文让其他星巴克员工也共鸣。
原PO昨(1)日于论坛《Dcard》分享星巴克消费者最常踩的10大地雷,包括内用都不自助回收;当店员照着标准告知客人作业程序,若对方回「我知道」,她会翻白眼「噢!又一个自以为的星巴克小博士」 。
原PO表示,星巴克「馥列白」是多一份浓缩、用特选咖啡豆,和7-11的「浓粹咖啡」不一样,到星巴克别说要「浓粹咖啡」;不要带走内用的蛋糕叉子,短短2至3周从30支被偷到剩10几支;使用数位体验消费要看清楚1至3点说明;指定品项第1点有写明,别再问可不可以换「福吉茶」。
另外原PO也提到冰块量问题,冰块要少冰、去冰要讲清楚,「要3颗或5颗冰块是什么意思?照做了又拿回来说不够冰,还是我脱围裙,给你自己来做? 」过去还有多数的客人会索取吸管,但发现吸管是纸做的,又会折回柜台要塑胶的,「原本的纸吸管就丢在出餐吧台,水准在哪?」
也有很多人会向她讨外带用的纸袋,结果却被内用的消费者当作垃圾袋,整袋丢在客席区;最后原PO还说,点餐一定要想清楚自己要喝什么,千万不要店员核对过后,拿到饮料还说点错,「真的会气疯。」
贴文钓出其他星巴克员工回应,「星巴克可以不要再播BLACKPINK 的歌了吗?身为不是粉丝的员工真的听到要吐了」、「刚下班看到这篇,只能感同身受」、「谢谢你说出星巴克人的心声」、「不要把星巴克当作免费公厕」、「我最讨厌的是熟客!还记得第一次站主机的时候就被一个熟客骂说,你怎么不知道我要喝什么,不会去问你值班吗?」