地产人,不想当营销总了
这几年,地产人的日子都不好过。但要说其中最紧绷的岗位,非地产营销莫属。作为一线的转化部门,整个公司的人都盯着营销要业绩,“明码标价”的业绩目标和回款任务,就像一把悬在头上的剑,让营销总们人人自危。
曾经老板器重、乙方尊敬、年入百万、手下大几十号人,人人都想当营销总,而现在,已有不少地产营销总离开地产,那么尚且还在行业中的营销总们,现状怎么样?又有什么破局之法?今天明源君和大家盘点一下。
有的项目一年换5个营销总
难,可能是现在许多营销总们的最大感想。幸福的营销总都是相似的,但是不幸的营销总各有各的不幸。很多项目的营销总,屁股还没坐热就被换掉了,一个项目一年换5个营销总也不是什么奇怪的事情。
1、营销手段失效
Y君说,往年到年底时,要开始做第二年的全年铺排了,但今年他们只重点做明年半年度的计划。虽然面上不说,但大家都感到不太乐观,觉得变数太大,都在观望政策和新风向。
市场萧条下,许多常规的营销手段都失效了。以往搞搞节点搞活动,至少能邀约几十批到访,但现在客户压根都约不出来。费钱且无效,现在干脆所有暖场活动都取消了。
就连三板斧之一的“降价”也不好使了,现在的客户都爱“疑神疑鬼”,降价是不是因为你们产品太差卖不动了?是不是你们公司不行了要赶紧圈钱提桶跑路了?降价了说明还不是低价嘛还有得降我再等等;你降价了我看隔壁降不降,如果隔壁也降了那我再对比对比;怎么都在降价呀房地产是不是要完了我现在还要不要买房……
Y君心中暴风哭泣,不搞活动没客户,搞活动花钱了还是没客户,不降价客户不买,降价了客户在心里演了一遍甄嬛传,还是不买。
2、缺人缺钱难办事
A君说,营销总不止一面,另外的几面是背锅侠、填坑王、夹心饼、一会儿唱红脸、一会儿要唱白脸……
以前自己招标时,甲方爸爸底气十足,气势得到位,而现在,因为上个合作方还没结款,来应标的寥寥无几,想找公司陪标,不好意思陪标要收车马费。
因为没给广告公司结款,只能放低姿态哄着对方干活,但对方也不是吃素的,为催款,工作故意拖延或者质量不达预期,这时A君又要开始唱红脸了,如果强行中止合作会进入公司招采黑名单……甲乙双方上演极限拉扯。
对外缺钱,内部又缺人,因为控人效裁员,项目策划也没剩两个,有些汇报PPT甚至执行工作也只能自己上,梦回卑微打工人。
3、卖房都要靠分销
C君现在的项目高度依赖分销,他时常心惊胆战,分销用多了,怕压不住费效线,不用分销又怕没业绩。最后咬咬牙,先上分销保住业绩,费效不达标那也是秋后问斩。
C君的一项重要工作就是制定分销政策,往上审批,再和和分销维系好关系,管好分销,差点让其他部门同事以为他是渠道总监而不是营销总监,这让C君一度怀疑,难道营销的价值就是用分销?了解渠道管家,让全渠道带客量飙升!
从年初到现在,区域的竞品们比拼的好像都是偷摸放优惠、率先提点数,都想先捞一波客户,别的活动可以没有,但带客奖必须有,有住宅的转介点数甚至卷到了8%……
但重度依赖分销,无异于杀鸡取卵,且不说卷到最后,分销的客户都洗完了,高点数也会变成一个无意义的数字。渠道折扣高,现场折扣就变少,分销为了成交需要拆点数返佣,现场折扣少了逼定的筹码也少了。
C君觉得不能再恶性循环下去,分销要合作,团队也要有自己的战斗力,他也开始研究尝试新媒体营销了。
4、新营销难发展,公司都停留在口头支持
有渠道困扰的不止C君,H君也很发愁。
被分销挟持为何不发展自渠?H君长叹一声,不是不想做,是根本搞不动。 曾经也组建了自渠团队,但是异业联盟、陌拜、外摆展点等完全无效,一顿操作猛如虎,导客不到两三批。
那么做线上营销呢?H君苦笑,线上营销大多停留在口头上,虽然公司倡导去积极探索抖音、小红书获客, 但实际操作下来却困难重重。首先公司虽然请了平台的人员来做培训,但培训内容是基于平台的泛内容,对房地产针对性和可操作性复制性不强。戳此了解明源AI创意工场,告别内容焦虑,轻松生成爆款脚本
第二个是销售都喜欢且需要短平快的获客手段,对于销售来说,线上获客操作起来不得其法、成效慢且如大海捞针搬,解不了要开单的燃眉之急。
H君说,从公司角度和长远成效来看,是认可和支持线上营销的,但是业绩为王的时候,如果没有公司的工具和内容支持,以及多元化的业绩考核制度,线上营销很难落地推行。
5、发展副业防风险
不少营销总三四十岁,本是当打之年,上有老下有小,中间还有房车贷,但中年危机却像洪水般呼啸而来。
酒后三旬,朋友R君说,他表面看着还算风光体面,但背地里一分钱得掰成两半花。
2020年的时候升级四口之家,他又把父母接来深圳一同照看孩子,就置换了大房子。现在每月的高额房贷、全家六口人的开销、两个孩子的学杂费和课外培训费等,让他根本不敢停下来,也承担不起完全转化赛道的风险。
大环境让人担惊受怕,所以他在工作之余,与人合伙开了民宿,合伙不用太多启动资金,他还用多年的营销经验入股,好在现在旅游热,民宿已经开始盈利了。
R君说他觉得自己还算幸运,至少有个机会能试水副业,如果真的不幸被裁,至少还能有个缓冲。
明源君此前做过一个关于地产人转型的问卷调查,其中50%的营销人都有转型打算。但也不是所有人都像R君这么幸运,有营销总因为收入断崖式下跌,生活压力大,只能白天上班,晚上跑滴滴。
6、业绩不行,每天提心吊胆
还有一类营销总,在数着裁员的倒计时。L君就是其中一员,他隐约知道自己已经在公司的裁员名单里了。
L君在公司干了20年,从销售干起,一直做到了营销总,但因为性格古板执拗,在公司也止步营销总了。
之前的项目业绩不好,公司推行的新营销手段他不太认可觉得华而不实,所以执行不到位,他的业绩考核评级很低。年中被调配到一个较偏的尾盘项目了,L君不免黯然。戳这里,打造24小时在线的AI销售员
有做人事的朋友告诉明源君,对于一些裁员赔偿金高的员工,一些公司会先将其降薪降级,拉低一年的收入,第二年裁员来减少公司成本。
很真实也很残酷,有不少人撑不住收入和境遇的落差,只能接受公司的协商,折中方案走人。
稳扎稳打积极求变
寻求营销破局之道
之前明源君在一篇《》里面提到的Z君,就经历过以上焦头烂额的阶段,但好在,他现在已经调整好状态,以平和的心态重新投入工作。
Z君是十来年的营销人了,他经历过深圳房子有市无价、开盘即日光的蓬勃红利期,经历过这两年营销节点一拖再拖、受疫情影响售楼处门可罗雀的冷清,经历了连续十几天业绩挂零、团队士气低落的焦虑无力。
Z君说年中的时候睡不着狂掉头发,现在心态好了,调整了工作方法,工作似乎也顺利多了。
1、调整心里预期
Z君说,许多焦虑都来自于心里预期失衡。把个人和时代分开看,心里会豁达很多。
之前的风光无限可能因为处在行业风口,虽然与个人能力也有关,但到底还是时势造英雄,所以不能被之前的光环蒙蔽了双眼。
收入断崖式下跌,今年比去年底薪少了40%,并且作为收入大头的佣金更是锐减,不仅卖得少了,公司把佣金系数也下调了。Z君说,有波峰就会有波谷,就当前些年把现在的钱提前赚了。
与其焦虑,不如干好眼前事,与其内耗,不如看开些,别和大环境较劲。
2、做好向上管理
自己心理预期正常了,Z君想着也要做好领导的心理预期。于是他开始积极向上管理。
他的核心思想是向领导传递市场环境和营销难点、争取设定合理的业绩目标和考核,保持团队的稳定性和信心。
在一些饭局和接待时,Z君会见缝插针地告诉领导,项目组为了突破做了哪些努力,团队同事也都在为年底冲刺积极想办法,努力为团队争取更多资源和优惠政策。
Z君说,现在鞍前马后的,其实不是溜须拍马,也不止是让自己不被裁掉,他更需要的是争取一切资源来赋能团队,大家一起往前冲。
其实领导也知道现在这个市场,除非特别差的人不得不换掉,不然用谁也都差不多,频繁换人还会让人急功近利,也不利于团队融合。
3、做好向下管理
在做好向上管理时,Z君也不忘做好向下管理。
从老婆最近的鼓励式育儿里得到启发,他把这招用在团队里,发现也挺好用。特别是对一些年轻的员工,PUA画饼不听,打压式管理更是逆反,边夸边鼓励边指正,更容易让下属接受和改正。
Z君还特别注意保持一个好的精神状态,他说营销总就是一个项目的舵手,即使自己有焦虑的时候,也要保持精神抖擞,不能把负面情绪传递给团队。
Z君说,他希望能和行业一起,沉淀和重塑,坚持长期主义,穿越周期。
4、上下一致,拥抱新营销
时代和行业的需求,都要求地产营销发展到线上。
现在的线上营销已经不局限于线上投放和公域获客,而公转私后流量变现,线上线下能形成全链闭环,并且能实现常态化运营。
这要求公司从上到下去积极推动,需要给到易于学习、可复制的工具和方法,清晰的权责落位,以及合理的业绩考核,还需鼓励创新。
在营销总层面,要保持对新营销的敏锐触觉,将落到项目的任务再做分解,分配给团队。
现在新营销是房地产的大趋势之一,也是各大房企正积极学习探索的领域,营销总们只有跟上趋势,去了解直播短视频获客、社群营销、存量客户激活等,学会并且擅长,才能掌握先机。
结语
又到一年年末,回首看,营销总们各有各的难,无论是想继续坚守在地产行业,寻求突破,还是打算等待时机,离开转行,就必须要有良好的心态,主动调整和进化。
明源君相信幸运不会一直笼罩在某个行业或者某个人身上,同样阴影也不会。抵不过时代洪流,但可以选择做自己人生的舵手,而不是做随波逐流被湮没的尘埃。
选择留下,就要去习惯并驾驭变化,去快速掌握新事物,去适应行业的新需求,去团结一切可以团结的力量,待到经济回暖行业复苏,能重新起航。
选择离开,可以做成功的期望,也要想好失败的后路,做好有落差的心里准备,人生海海,山山而川,总也能找到出路。
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