低价购物团掰！泰观局「优良行程认证」提高旅游品质

▲泰国是亚洲旅游热门选择，图为曼谷六星级贵妇百货─Central Embassy。（图／记者陈姿吟摄）记者陈姿吟／台北报导

泰国天然的美景、细白的海岛沙滩，或是知名的佛教圣地、文化古迹，向来是全世界旅客的旅游的热门选择。但在旅游业者的激烈竞争下产生品质差、俗称的「低价团」以诱导强迫的方式，要求旅客进入购物站或参加自费行程，而造成纠纷事件层出不穷。对此泰国观光局持续推出「优良行程认证制度」，希望提高泰国旅游整体品质。

泰国观光局台北办事处专员黄利平表示，认证制度由旅游业者向泰国观光局提出申请、由泰观局进行审核。其中依据四个面向：

一、行程价格，依行程内容及价格订定是否合理且合乎标准

二、住宿品质，旅行社安排旅客入住的饭店水准品质

三、交通，行程内所安排搭乘的所有交通是否合宜

四、购物站，占据很重要的一部分是购物站的多寡，太多的购物站强迫加入行程将无法得到泰观局的认证标章。

通过审核小组审查后即可使用泰国观光局旅游品质保障荐证章，荐证使用期限为一年，届期需再重新提出申请。根据泰观局统计，2014年共有58个行程获得认证标章，2015年泰国品质行程认证申请时间为2014年10月15日至11月15日。泰观局进一步表示，希望借由优质行程认证获得大众认同，成为消费者在选择泰国旅游行程时信赖的依据，也使消费者旅游权益获得更多的保障。