电商祭补贴推辅导方案 帮实体店家纾困转型度过疫情寒冬
▲东森购物日前响应经济部「零售业上架电商服务推动计划」，将协助全台零售业者辅导上架。（图／翻摄自东森购物网）
在这波疫情中，零售业经济受到冲击，面临人潮减少、业绩下滑的惨况，对照不少电商通路订单量出现爆炸性增长，简直是两样情。日前经济部规划「零售业上架电商服务推动计划」，目前已有多家电商业积极响应政府纾困方案，协助更多实体店家做数位转型，度过疫情寒冬。
东森购物表示，将协助全台零售业者辅导上架，包括进行教育训练、协助上架教学等，并结合东森币生态圈带动买气、拓展虚拟通路商机，未来也将针对业者提供更多曝光与线上促销推广，缔造双赢。
虾皮购物推出「免年费、免开办费、前半年免手续费」的零售业者转型特别方案，凡申请成功者，再提供总价值超过25万元的辅导服务及行销广告曝光，方案内容细至卖场建置设定、商品拍照上架、内容文案调整、销售数据分析，大至首页曝光、免运活动、各种行销推广机会、甚至东南亚跨境销售服务皆免费赠送，目标为业者带来最高5倍的营业额成长。
乐天市场也有「数位转型速成专案」协助实体店家上架电商，除了提供网页建置及图片优化、电商操作技能培训、专业电子商务顾问咨询、乐天Pickup服务以及行销活动支援等服务，协助大幅降低业者进入线上经营门槛，此外，凡通过申请补助之零售业者，乐天再加码10万元行销补贴。
松果购物祭出中小店家补助专案计划，主要以「上架补助」及「行销服务」两大面向全面性补助店家；「上架补助」提供所有中小企业开店及现有5,400间中小企业店家，于4月份期间首次上架达100品商品，并在5/31前仍保留100品商品数，即可获得每件商品补助金新台币10元，单一店家最高上限可达百万元补助金。而符合补助条件的中小店家，平台将透过AI精准的行销策略与数据运用提供各种行销活动，以提高品牌能见度。
针对零售业面临的疫情冲击，中华民国无店面零售商业同业公会组长涂家兴表示，电子商务只是行销通路的一环，所有零售业者借着网路可以触及更多消费者，虽然这波疫情带动电商业绩成长27～55%，但热销商品大都与防疫或民生物资有关，还有许多销售非防疫商品的电商业者，因为消费者可支配所得减少或改采购防疫相关商品，以致原本预期营收大幅减少，推估可能高达4成，甚至很多瓶瓶罐罐被拿去装防疫商品，以致化妆保养品的瓶罐采购价格暴增，成为疫情下的电商受害者。