《电周边》新汉发表AI战情室助理 要帮工厂转型

在数位转型过程中，制造业从早期依赖人力进行纸本记录，到近年来的机联网将数据数位化，衍伸至今已发展到数据AI化的阶段，然而在实际导入数位化的过程中，第一线管理者所遇到的挑战正陆续浮现，导致工厂数位化的实现与理想间存在差距。新汉智能深耕工业自动化解决方案，自2020年起便开始构建智造数据中台，并在生成式AI技术的推动下，开发出一套专为制造业设计的人工智慧助理NEXCOM企业战情室GPT，透过新汉智能iAT2000架构下各层设备的互联，包括关键的智慧物联网革新装置nDAS以及NexDATA数据中心，实现下一世代智慧工厂所应具备的数位分析功能。

NEXCOM企业战情室GPT突破客制既定模板，即时回应随机需求，生成各类可视化精准数据图表30秒做出决策，市面上渐被广泛导入制造现场的AI战情室系统，虽能客制化，但资料生成仍局限在客制化的「静态固定参数」，像是生产良率、工时效率、生产耗时、来料控管等，然而制造现场存在多重变因，现阶段以客制既定模板的方式已无法有效地回应制造现场每天遇到的变动因素，新汉智能长期在第一线服务自动化产业客户时看见此问题，近年在生成式AI的推波助澜下，着手开发制造业自动化生成式AI企业战情室助理－NEXCOM企业战情室GPT，这套系统透过由新汉智能自主研发的NexDATA将历时多年累积的庞大资料库结合LLM，将工厂端的资料库转变成可直觉查询的专属知识库 并以自有设计团队刻画直觉性使用介面，让工厂管理者能不受限制地提出任何资料需求，并支援文字、表格、多元图表的呈现方式，管理者不仅能即时获得所需资讯，找出痛点，更协助企业管理人员直觉产出即时管理仪表板及报表，大幅缩短人力工时并协助企业提高生产效率。

新汉智能副总经理阮北山表示，NEXCOM企业战情室GPT是目前业界少数已进入市场应用化的革新性产品，传统工厂在数位转型后，通常会建置战情室来监控工厂营运，但当面对销售数据下降、产品良率不高等问题时，往往需依赖管理资讯系统(MIS)来挖掘问题根源，过程可能需要一周甚至一个月的时间，显示出MIS的效率有限。导入NEXCOM企业战情室GPT可有效解决此问题，AI能快速从数据库中寻找资料并针对问题根本提供解决方案。