《电子商务》PChome 24h购物:2022代表字「涨」 电子票券最热销
东方线上研究指出,疫情影响消费者将重心转向自身,提升对于物质、金钱衡量及生活品质的关注。去年通膨居高不下,消费者购物决策趋于审慎,会多方比价商品及支付回馈,也反映在「电子票券」品类的业绩上,不仅为PChome入口网站「2022年度热搜商品」关键字前五名,在PChome 24h购物也以超过70%的年增率,夺下年度热销品类首位,消费者多搭配站上支付回馈及档期活动抢便宜,以超商、连锁量贩店的票券卖最好,便利商店的商品卡及礼物卡就卖破10万张;此外,国旅热潮也让大家上网抢购便宜住宿券及餐券。
消费者最常使用的日用品以卫生纸需求最旺,全年狂销千万包,相当于可堆叠1,800座101大楼,消费者多趁年节、优惠档期下手,搭配站上力挺抗涨所推出的「箱购组合」一次囤货,趋避突如其来的原物料价格涨幅。
2022大半年多垄罩在疫情之下,在上半年国境尚未解封之时,露营、踏青健行等户外运动成为首选,Outdoor风潮蔚为盛行,全年露营用品整体成长近20%。另外,重视内在保养及健康状况的维持,促使保健食品销量年成长也达20%,以「鱼油、高蛋白、基础维他命、关节保养、叶黄素」等产品最热销。
疫情加速数位串流发展,全球掀起「订阅制」浪潮,相较于免费使用,或者一次性的买断产品,消费者比以前更愿意为了优质的内容付费。PChome 24h购物于台湾市场首创「iPhone订阅方案」的服务,以低月付额、免预缴免押金、专属保险、年年换新等四大亮点,创下首波订阅于30分钟内销售一空的佳绩。
气象局数据显示,2022年北部多个观测站降雨量刷新历年降雨纪录,季节性家电的销量受天气变化影响最为显著,以除湿机为全年热销家电品,业绩相较前年成长40%。
2023年消费市场,PChome 24h购物预测「户外运动、露营配件、即时生鲜真空包、宠物、彩妆、行动装置、电子票券、保健、家电旧换新」将成2023年大势品类。