调度不足 YouBike屡爆无车无柱

在台北市租借YouBike前30分钟免费，台北市议员简舒培发现，去年有1万6547辆YouBike，民众陈情无车可借、无柱可还共704件，今年截至9月底车辆数增加至2万1047辆，民众陈情仍高达676件，显见租借情形未因增加车辆而改善。（刘彦宜摄）

在台北市租借YouBike自今年2月起前30分钟免费，但无车可借、无柱可还情形屡遭诟病。民进党台北市议员简舒培表示，市府虽然持续投车，但民众陈情件数仍居高不下，在车辆调度人力不足情况下，业者以绑车因应，但衍生绑车挡住车柱乱象。微笑单车公司回应，后续绑车、解车时，将会留意站点邻近500公尺内的空站，由绑车数量较多的站点运补。

简舒培指出，去年北市有1万6547辆YouBike，民众陈情无车可借489件、无柱可还215件，今年截至9月底车辆数增加至2万1047辆，不过，陈情无车可借仍有370件、无柱可还306件，显示租借情形未因投入更多车辆而减缓。

她表示，无车可借、无柱可还主因为微笑单车公司调度人力，2020年最大人力224人，管理503个站点、1万8613个车柱，目前则为305人负责1463站点、3万7888个车柱，调度人力没有随站点和车柱增加而大幅提升。

简舒培说，在调度人力不足的情况下，微笑单车公司以绑车因应，并于尖峰时间解车，等于非尖峰时间有部分YouBike没在使用，导致借还车不易，且夜间竟有约将近3成、6000辆YouBike处于绑车状态，还有租借站出现10个车柱有8柱被绑车挡住的乱象。

北市交通局统计，去年整体和今年至今周转率都约为8.7，交通局长谢铭鸿说，在各行各业人力缺工的大环境因素下，微笑单车公司也已努力于各个管道持续招募车辆调度人员。

微笑单车公司说明，为因应尖峰民众使用需求，透过各站绑车、派人解车是最有效率的运补方式，绑车数量依据各站早晚尖峰历史数据，参考站点车柱数及临停绑车空间决定，未来会留意站点邻近500公尺内的空站，由绑车数量较多的站点运补车辆。