动物医院怎么选？ 这些细节要注意
宠物是人类最好的朋友，兽医则是动物最好的朋友，对于大多数的饲主来说，带心爱的宠物看诊，就是要获得适当的医疗，恢复健康、活蹦乱跳，因此如何挑选适合的动物医院，饲主们可不能随便。(民众提供)中央社记者林孟汝传真 105年9月18日
「宠物医疗权益怎么做？」专题之三宠物是人类最好的朋友，兽医则是动物最好的朋友，对于大多数的饲主来说，带心爱的宠物看诊，就是要获得适当的医疗，恢复健康，因此如何挑选适合的动物医院，饲主们可不能随便。
五洲动物医院医师陈震寰表示，每只宠物都应该有一位「家庭医师」，像是例行的身体检查，打预防针、植入晶片，乃至于一些感冒咳嗽、拉肚子、破皮流血等问题，都需要一位随时找得到的医生帮宝贝们解决。
他说，目前台湾一般的动物医院大致可分为以设备检测数据帮助了解宠物身体问题，及以驻院医师依个人学经历判断诊疗两派，但并「没有谁比较好的问题」；重要的是医生了解并关心毛小孩，且愿意与饲主分享照顾宠物的重要资讯，最关键的是「饲主愿意信任医师」。如果幸运碰到一位称职的医生，大多数的情况下，宠物都能度过快乐健康的一生。
流浪动物花园志工、现有一只狗狗及猫咪作伴的资深饲主蔡小姐建议，饲主要努力寻找一个自己喜欢、不要离家太远，能够信任的医院看诊；平常可借由毛小孩小病痛时，多到附近医院，了解一下各医生的品德、风格、收费，及诊疗后的状况改善等等。
她说，如果离家太远，看诊需要长途奔波，遇到紧急状况又碰到下雨天，单身饲主可能会面临叫天天不应的困境。平时和宠物家庭医师建立好关系，紧急时可以先用电话咨询，也有助饲主判断，避免一时间乱了分寸或延误就医。
她认为，网路上的评价常常是不完整、甚至偏颇，宠物主人眼中最好的医生，有时反而不是兽医同业中最好的医生；有些诊所车水马龙，可能是因为医生的医术好、人缘好，也可能因为医疗费用低廉，饲主一定要多多观察评估。
同样对网路流传的评价表示「不可尽信」的中华民国兽医师公会全国联合会理事长陈培中说，寻找好的动物医院不一定要看设备，主要还是医生与宠物间彼此能否配合，例如有些毛小孩看到特定的医师就愿意乖乖就诊，有些连给医生碰一下都不愿意；如果医生与宠物间相处没问题，加上病情解说沟通无碍，小病也可以看好，应该就符合基本要求。
挑选医院或医师 这些眉角不可少
但如何观察医院及医师是否专业？陈震寰指出，饲主到一家兽医院，可先观察地方干不干净？工作人员与医生的衣着是否整齐清洁？医生检查时仔不仔细，与动物的互动好不好？跟医生的沟通顺畅与否，提供的资讯充不充实？这些都可以当作选择医院或医生的参考。
「宠物没有健保，所有的费用都得自费」，胜利医院院长詹胜利表示，有些医师会要求饲主做很多检验，但是许多检验的项目是针对特殊的疾病，如果毛小孩动物完全没有不舒服，却被要求做胰脏指数、肌肉指数、内分泌分析等昂贵项目检验时，可以主动询问医师，检查的目的是什么？费用大概多少？之后医疗相关的费用等，都应该完整告知。
但也不是所有的检验都没有必要，由于宠物不会说话，无法自述不舒服的情况，陈培中举例，曾在台北市发生狗延误救治的案例，一开始狗狗可能只有出现呕吐症状，第一家医院止吐后，回家没几天又发生不舒服状况，饲主又带去第二家医院，却发现是胃溃疡，之后连跑了 6家医院，却因为病情拖太久无法救治，狗狗魂归西天，饲主一怒之下，前面 5家通通提告，「这就是没有做检验的结果」。
他另举例，就算是最简单的结扎麻醉，也分成一般的液体麻醉、气体麻醉、半身麻醉等不同方式，有些猫狗外表看起来健康，却可能患有饲主不知道，猫狗也不会讲的隐性疾病，甚至在结扎麻醉过程中就因心脏病发作死掉了，衍生很多医疗纠纷，因此现在有些医院坚持先做检验，以免发生意外。
但也有些传统的饲主仍然不改把宠物当「家畜」养的观念，认为带宠物来看病已是天大恩惠，并不认为帮猫狗找出真正病因是很重要的事，而是在意的是花了多少钱。
医疗纠纷扯不清 兽医师也很怕
陈培中说，要减少医疗或收费纠纷，医院跟饲主事先要做好沟通，贵在那里要讲清楚，甚至连价格都要先谈定，有些医院为保护自己，现在还倾向与人的医疗一样，要求白纸黑字签同意书，以免有时是毛小孩的妈妈带来时口头上同意价格，后来医好了，爸爸却嫌收费太高跑来抗议，怎么样都讲不清，这种情形「连兽医师都很怕」。
陈震寰指出，就兽医生开诊所来说，也是为了赚钱谋生，医生的开销包含店租、人事、及设备成本，且三不五时还要投资进修，医术才能与时俱进，收取合理费用是应该的。但如果是饲主真的有困难，也可以参考兽医师的建议，决定医疗顺序，让毛小孩可以慢慢减少痛苦。
由于狗猫就诊发生纠纷是世界各地都有，消费者保护基金会也建议，台湾可以参考美国、加拿大成立的动物医院协会（AAHA），达到宠物、饲主、动物医院三赢。
目前全美有12%到15%的动物医院已经加入AAHA认证制度。动物医院先依AAHA提出的13项内容自我评估后，再由AAHA请饲主与专家进行实地评估。饲主则可以线上查询所有的认证医院，选择合格的宠物医院进行宠物治疗。1050918