独家专访》「全台最难挂号」 名医吕绍睿亲述暖心原因
吕绍睿医师。(图/本报系资料照片)
许多媒体都曾报导过这样的「盛况」:慈济大林医院的关节中心主任吕绍睿,被评为是「全台湾最难挂号」的医生。医院的网路挂号页面,清楚标注:「吕绍睿主任手术排程,需等候下列时间:关节镜手术18~20个月、人工关节置换手术5~6个月…如果您还是愿意等待,请连结到本中心卫教网页,详加了解与自我保健,以减轻症状与延缓恶化速度。」即使如此,愿意苦等的病患仍旧满档,多到网路上甚至兴起「代挂号」服务。为什么会有这样的情况?吕绍睿主任亲自做了说明,幕后有着医生满怀为病患着想的心意。
「早在七、八年前,就已经知道我的门诊难挂号的情况,但造成这样的现象,有三个主要原因。」,吕绍睿主任表示,「首先,膝关节中心与其他骨科门诊的不同,在于看待膝关节疼痛的做法很特别,我们提出的膝关节健康促进方案,以膝关节软骨再生促进手术改善膝盖疼痛问题,『在全台湾、甚至全世界,别的地方找不到这样独一无二的观念,甚至有些骨科专业医师还反对我们的做法』。」
其次,有这种「膝盖疼痛就被诊断为或自以为是退化性膝关节炎」的病人,实在太多,这是非常普遍的问题,病患得不到完好的医疗结果,只能四处另寻医生,当然会造成门诊量爆增。
至于第三点,则是基于吕绍睿对医疗品质的坚持,「我们不会去冲量(门诊人数),因为医疗是长久的事情,但一个医师能够问诊与开刀的病患有一定的数量,不可能全部满足,减少门诊时间,当然就会越来越难挂号。」根据了解,吕主任每周只有2个开刀日,一个星期最多能开刀的病患也就是20位,目前大概每周处理15-16位病人,量是一定的。病人不断前来,但医师在坚持一定程度医疗品质的情况下,当然会成为最难挂号的医师。
对吕绍睿来说,骨科是他一辈子的兴趣,但木工则是他最喜欢的嗜好,学生时代的吕主任,木工手艺绝佳,是工艺课代表学校去比赛的高手。平常时候他也喜欢莳花弄草,这些看似互相没太大关连的兴趣,其实都是吕主任自我精进的养份。他曾对新进的学生说,「要当个优秀的骨科医师,就要兼具木匠和园艺师的特质:切骨头就像木匠锯木,放人工关节就像完成物品,木匠一定要有精细的手艺,更要像园艺师一般,能看清全貌,要有耐心,结果才会完美。」也许对病人来说,其实是因为这样的态度,才是即使明知这是「全台最难挂号」的医师,却也要想尽办法挤进去的原因吧?