对台湾司机刮目相看

图为计程车司机张越在深夜里主动帮忙车抛锚路边的女子换备胎。（资料照片 张立勋摄）

司机小袁是个才刚当上几个月爸爸的小伙子，言语不多，文质彬彬，只要是出车，他就穿戴整齐，短袖白衬衫，系着领带，正襟危坐，从不马虎。我们坐他的旅游车，10天里环岛一周，平安归来。

我们在机场停车场第一次遇见小袁司机时，只见他毕恭毕敬地等候在旅游车的一侧行李舱前，主动招呼着我们，便接过大家的行李箱，弯下腰，一个一个放进行李舱内，因为行李多，他便冒着行李舱里的高温热气，钻进去一个个摆放好。随手关闭好舱门，还要试一下是否锁扣好。

小袁是个专业技术过硬的司机，别看他年龄不大，可开起车来，稳稳当当，从不见他插档抢道，从不见他超速超车，更不见随意变道，即使在宽敞的大道上，不会随意去变道，也很少鸣喇叭。

在阿里山，山道弯弯，一侧是峭壁一侧是悬崖，令人胆战心惊，尤其是当大雾弥漫岚气氤氲时，前方的目测距离才寥寥几米，而上坡下坡且又是急转弯道，令人有命悬一线之叹。但小袁司机紧盯前方，安全度过上百个急转弯之险。

小袁司机也是一个颇有职业操守的司机。那一天，原定是早上9点在酒店门口出发，7点多时，司机来电话致歉：「刚刚检查车况时发现水箱有漏水问题，需急修，请大家在房间休息，等候通知再下楼。」乍一听，我们还「以小人之心度君子之腹」，心想，看惯了天南海北的司机，没出车，先来个下马威。我们曾经在大陆海南，旅游车司机因为我们没有到指定商店购物，他和导游十分不满，当场就给脸色看。车开到半路，车子突然熄火，他脸色铁青地说：「车坏了，我要修车，大家马上下车。」随之把一车人赶下车，在太阳底下晒着，几分钟后，大家热得难熬，便一个个灰溜溜地走回酒店去了。想到这里，我们大家便耐着心在房间里。结果，8点55分，电话来了，车修好了，可以马上出发。

我们走到车旁，小袁一边主动帮我们装行李箱，一边不停地抱歉：「对不起，对不起，打搅大家了。」而且是同我们一一打招呼，弄得我们怪不好意思的。原来，他怕让我们提前在大堂里等候着，事先告知。

这下，我们对台湾的旅游车司机刮目相看，大家悄悄地对刚才的误解而感到羞愧。

司机小袁和导游小吴，这「哥俩好」，配合默契，搭档颇佳。他俩是一心为游客着想。车到日月潭，正逢周日旅游高峰，旅游车排成长龙在山坡上踽踽而行。

导游同司机商量好，先下车，我们徒步而行，省得坐在车上干等排队，当我们游览结束时，导游用手机同司机联系好，让车开到离我们最近的上客点，这样两全其美。据说，因为司机和导游是分属不同的公司，他们的组合是随机而成。但从两者的配合默契，既分工明确又互为帮衬，可见其行业的人员素质、业务水准都是值得一夸的。

小袁是个抽烟的小伙子，但他在开车时绝不抽烟。尽管旅途漫漫，而他烟不沾手。我们好心地建议，大陆旅游车司机跑远路边开边抽烟，以此解解乏，车厢里有点烟味，我们可以理解接受。而小袁却谢绝了，他只是在停车休息时在指定的地点抽支烟。从他的忍耐性和职业操守，管中窥豹，便知其一位普通司机的职业素养。

（〈形象之魅〉三之二）