“囤旅游”虽美,当心兑换难

半岛首席评论员 高书华

“提前买票999元就可以往返阿勒泰,临时订票的话可能单程就要3000多元”。随着旅游高峰期到来,“囤旅游”的消费模式火起来,消费者提前购买机票、门票、酒店住宿等产品,既节省了旅游开支,又能在方便的时候出游,“诗和远方”的快乐加倍。

然而,这种模式在提供便利的同时,也带来了一些挑战。不少人购买“囤旅游”产品后,遇到了预约难的问题。尤其是在节假日或旅游高峰期,部分产品需要提前很久预约,甚至可能需要加价才能兑换;有的产品在售卖时混淆视听,以次充好;有的提示不醒目不规范,“随心买”之后并不能“随心退”。

种种乱象提醒消费者不要盲目冲动消费,要注意看清产品说明,避免踩坑。但本质上,一份产品就是一份服务合同,能否如期完整兑换,考验着商家诚信。数据显示,2023年“囤旅游”的消费者规模比2022年同期增长超过1倍,接下来是持续壮大还是就此萎靡,更是决于商家诚信和行业监管力度。