多益930！文组妹「年薪70万」爆焦虑：想转当客服　网洗版狂劝

▲示意图，与本文无关。（图／取自免费图库pixabay）

记者周亭玮／综合报导

一名女网友在免税店任职2年多，年薪约70多万，虽然上班时间固定，收入也算不错，她仍陷入焦虑，正犹豫是否该转人资或客服类的工作。对此，不少网友留言劝退，直呼「人资跟客服的薪水可能还没70W」、「你怎么觉得客服会比现在好？哪来的幻觉」。

女网友在Dcard发文提到，今年26岁的她毕业于国立大学文组，当初多益考930分，也曾在外商公司当助理，但由于薪水不高、事多，还得无偿加班，所以试用期没做完就离职了。

原PO透露，已在免税店工作2年多，年薪约70多万元，早8晚5、不用加班，「薪水还不错，也算稳定，但还是很焦虑未来的发展，觉得一辈子做服务业不是个办法。」

她直言，目前对人资或客服类的工作比较有兴趣，「考虑去考人资的证照，但起薪可能就会比现在差很多，或投投看航空公司的客服，之前投过被拒绝了，也有在想国内门市的销售，感觉比较有机会升成主管职，想问大家...文组毕业的你们现在都在做什么工作？」

▲示意图，与本文无关。（图／取自免费图库pakutaso）

对此，大票网友苦口婆心劝道，「客服其实是很不健康的工作，听客人抱怨的负能量，或是被客人当箭靶狂飙一顿，都会严重侵蚀心理健康，而且没什么成长性，薪水很死」、「帮你淘汰客服这个选项，你真的会被当出气包，每天上班心情会烂死」、「客服真的不要轻易做，被没品客人飙骂三字经，被骚扰都是家常便饭，而且薪水又少，真的劝退」、「英文不错的话考航空公司？」「考国营，女生进来CP值超级高」。

另外，也有过来人中肯表示，「如果想走人资，证照可能没什么实质作用，台湾的人资基本上是学历挂帅，学历也决定了妳能进到什么样的公司做人资，而不同级别公司的人资待遇也有很明显的差距，建议妳先去了解人资实务上、理论上究竟在玩些什么，真的有兴趣，念在职专班也是可行的办法。我只能说人资的天花板可以很高，但妳必须往科技业、金融业或是外商去。」