恩恩案监院点名处置失当 新北市消防局：虚心检讨积极改善

恩恩案监院点名录音档处置失当 ，新北市消防局:虚心检讨积极改善。(中时资料库)

监察院调查恩恩案报告出炉，监察委员赵永清、叶大华、苏丽琼提案纠正卫福部与新北市政府，促请确实检讨相关缺失，强化儿童紧急医疗应变措施，调查报告提及，家属质疑恩恩当时病况危急，新北市消防局坚持等待卫生局指定医院，才派遣救护车，抵达个案住家时隔81分钟，要求查明真相，非无理由；但新北市政府未具体说明理由及法律依据，任由消防局以恩恩家属非当事人为由，拒绝提供机关间联录音档或完整录音译文，不仅行政处分有不符明确性之程序违法，实体上亦缺乏正当性。对此新北市消防局回应表示，将会虚心检讨，积极改善。

新北市消防局也提出四点说明如下:

一、对于监察院提出的调查报告本局尊重，新北消防局会虚心检讨，积极改善。

二、恩恩案发生后，内政部消防署在111年4月17日通报不必确定有接收医院，立即派遣救护车前往，而后中央流行疫情指挥中心亦分别依序修订公告及指引措施，遇儿童重症立即派遣救护车前往，新北消防局皆依循相关指引规定办理。自111年4月17日至111年12月26日，新北消防局已载送COVID-19确诊或疑似确诊患者2万4,300余人，皆于接获民众报案后立即派车。

三、针对重大或社会瞩目案件，家属如有听取报案相关通话内容需求，新北消防局会站在同理心的立场，在法律允许范围内极力协助家属。

四、新北市是疫情期间最为严峻的区域，新北消防局今年载送COVID-19患者就医人数超过2万7,000人，第一线执行人员一直保持着同岛一命、齐心抗疫的积极心态尽最大努力处理，请社会大众持续给第一线同仁鼓励。