儿童搭客运没有免费票？ 新北消保官接申诉揭「1漏洞」吁尽速修正

新北市消费者保护官呼吁交通部应因应道路交通条例修正，尽速修改相关法规，明定免费儿童票要有座位。（图／新北市消保官提供）

新北市一名妈妈向新北市政府消费者保护官投诉，称她今年带着4岁小孩欲购买国道客运车票，想着小孩免费就只买了全票一张，却被客运以规定修正为「4岁以上儿童坐国道客运要系安全带」为由要求买半票，让妈妈认为不合理投诉。

消保官为此呼吁交通部应尽速修正相关法规，并建议明定免费儿童票应有座位，落实政府照顾儿童政策，避免消费争议。

龙腾游览车2021年载着新北市新店区复兴里民活动行经苏花公路时，因煞车不及撞上山壁道路，车上多名乘客因未系安全带摔出车外，酿成6死39伤，交通部也因此修订道路交通条例，规定4岁以上儿童未依规定系安全带者须处驾驶人罚锾。

然而新北消保官今年接获一名妈妈申诉，指出她带着4岁小孩准备搭乘国道客运时，被要求必须替小孩买半票，因为按照新上路的道交条例，小孩需要占一个位子，「但小孩明明按规定就是免费」，认为儿童权益被影响。

新北消保官研究后发现，国内国光客运、和欣客运等5家客运公司规定｢未满6岁、身高未满115公分儿童免费」，且「不占用座位者免费」、「占位者请购买半票」，但在道交条例修正后，4岁以上、6岁以下的儿童变成要占一个位子后才能系上安全带上国道，等于需付半票占位而非免费，让该年龄层的家长与儿童权益受损。

新北消保官为此呼吁，交通部应尽速与客运公司讨论取得共识，以避免未来出现消费争议。消保官并建议交通部比照目前新北公车上国道的做法，要求业者提供6岁以下的小孩免费座位。