儿子继承母遗物iPad 苹果拒解锁:请提出书面证明

苹果拒绝为家属遗物密码锁。(图/记者洪圣壹

国际中心综合报导

以后要在遗嘱上写iPad、iPhone的密码!因为伦敦26岁的Josh Grant控诉苹果公司不通情理,拒绝帮妈妈留给他的遗物iPad解锁。苹果提出需要书面证明该iPad的拥有权是Josh的妈妈以及iTunes帐号所有人证明。但人死不能复生,书面证明从何而来?

BBC报导Josh的妈妈Anthea Grant今年1月死于乳癌,他说,自从父亲2010年过世之后,妈妈就常玩iPad的小游戏,她也说过,觉得更新后的iOS7增强密码安全性很好用。但当他拿到妈妈的遗物想向苹果求助时,却得到「需要书面准许同意书」,才能拿到妈妈的帐户所有资料

「我们提供了死亡证明,遗书,以及律师信件,但是这些还不够」Josh又说,「我妈都已经过世了,我们现在肯定没有书面的解锁iPad许可证明,所以我们只能跟苹果来回进行协商」。

Josh说,「光取得法院证明,就可以花上几百英镑。一直以来我都是Apple的粉丝,经过这次的事件,真是对这间公司感到失望。他们对于痛失亲人的哀痛完全缺乏同理心,对于一个全家都在使用苹果的家族,他们的回应实在太冷漠。」