發現薇趨勢／文不對題的祖克柏

Meta执行长祖克柏。 美联社

Meta创办人祖克柏从社群媒体Facebook发迹，打着寻找回忆的旗帜，背后实则靠广告赚进大把钞票。

随着事业版图逐年扩大，Meta先后并购了Instagram与WhatsApps等50间企业；然而风水轮流转，即使祖克柏英雄出少年，在数位产业浪潮不留情的往前推进下，Meta也被迫历经几次转型。当中最大的应变决策，应当是开发元宇宙的硬体与软体。

近日，祖克柏接受媒体采访表示，苹果公司因为太专注于追求完美而错失良机，Meta与苹果将会大战十年，双方在公司文化与核心价值上有太大的差异。

有趣的是，不管是商业模式、产品性质还是策略布局，Meta跟苹果可说是八竿子打不着，连自己都意识到双方的文化与核心价值有落差了，更遑论同台竞争？

首先，祖克柏提到的「苹果太专注完美而错失良机」，只适用在软体世界。掌握良机最好的代表，就是微软的Windows系统，其策略是先推出产品，收集到一定量的使用者回馈后，再优化改进，所有Bug都透过更新版本解决。

但硬体就不一样了，那些打开应用程式很慢的、充电爆炸的、萤幕触控不够敏感的智慧型手机，一旦出厂交到客户手里，便很难进厂维修。除非单批次有重大瑕疵，否则客户只有自认倒楣。硬体与软体的行销策略确实大不同。

苹果公司属于后者。2024年第2季，苹果财报显示创下858亿美元的惊人营收，其中硬体销售占72%，软体服务占28%。可见，以硬体为主要收入的苹果，并不存在太专注完美而错失良机一说。

真要把Meta与苹果公司放在同一个赛道，可能是VR/MR/XR装置了吧。Meta推出的Quest 3，走的是平价抢市占率路线，感觉更像是养大市场、教育导向的慈善事业，完美运用过去Facebook在社群媒体的先行者优势策略，先求市占，再求收益。

而苹果推出的Apple Vision Pro，维持该品牌的刻板「售价」，唯一忽略的是Apple Vision Pro并不是iPhone 20，它已经有消费者熟悉的使用情境、琳瑯满目的应用程式，还有隐身在创意服务后的各式创作者。

现在的Apple Vision Pro好比2007年推出的iPhone 1，当时的售价为4GB  499美元（16,000元台币）与8GB 599美元（19,206元台币），同年一机难求的Nokia N95同样是8GB的容量，售价竟高达29,500元。

产业成熟前的同质性产商，更像是共通开发市场的伙伴，过往一起创造的市场成熟了，彼此才会变成竞争对手。

以各自称霸的社群网络与智慧型手机市场来说，2024年Facebook的全球活跃人数一个月约为30亿人，而2023年全球智慧型手机销售量为11.6亿支。相较起头戴式载具，根据IDC公布的数据，2022年的全球出货量为850万支，2023年下降了23.5%。

研究机构Grand View Research的数字显示，2023年Meta市占率约为59%，仍是市场的领导者，但较2022年的77%，下降幅度不少。然而对这块还不能称为「饼」的头盔装置，谈竞争仍太早。

退一百步说，目前全球市值第一名的是苹果公司（市值3.4兆美元），而Meta（市值1.3兆美元）则排名第七。真要从中寻找竞争对手，Alphabet广告营收占全年的77%，而Meta则是97%，排名第四名的Alphabet （市值2兆美元）似乎是个更称职的竞争对手。

想更换比赛项目，还在练铁人三项的Meta，若搞不清楚下一个十年要以什么姿态参赛，乱报组别，最惨可能连啦啦队都应征不上。