防疫神单下周一5点停止收件! 台产:人力无法负荷
▲台产防疫神单下周一5点停止收件。(图/翻摄台产保单)记者陈依旻/台北报导
超佛心的防疫神单超级卖,导致人力不堪负荷!台湾产物保险公司今(22)日宣布,下周一下午5点起暂停收件;但保户别担心,发言人黄志杰向《ETtoday新闻云》透露,后续还是会再规划商品细节。
「实在是太卖!」黄志杰直言,之所以宣布停卖,第一,人力应付不过来;第二,此张保单预估25号就会达到公司设定的风险胃纳量,暂停收件后,后续会再规划;至于目前销量多少也无法提供,「因为实在是太多了!目前保经代、本公司业务员都还在统计中」。
部桃医院感染事件让本土案例增加,导致近期台产这张「法定传染病防疫费用保险」在社群与网路上疯传,由于只要花500元,一旦被隔离,就能获赔10万元,让民众盛赞超「佛心」,疯狂抢购的效应让保险公司大排长龙,客服电话不断被塞爆。
▲防疫神单下周一五点停止收件。(图/翻摄台湾产物保险)
台产今表示,为兼顾服务品质、保障所有保户权益及本公司风险胃纳量,将于1月25日下午5点起,停止「法定传染病防疫费用保险」商品的受理。
台产表示,防疫保单近日因疫情关系受到全国民众关注,目前涌入案件数量远超过本公司行政作业负荷量,尽管已紧急调派所有可调动人力支援纾解业务,仍不免影响其他保户的承保作业及理赔报案、保单异动申请等之处理效率。
另外,也依近日销售情形,预估即将达到公司所设定的风险累积额度,为落实风险管理政策、维持公司经营安全稳定,停止防疫保单受理。