防疫无「距」 安南加护病房提供视讯探病

▲台南市立安南医院加护病房，运用平板电脑及通讯软体，提供视讯探病服务。（图／记者林悦翻摄，下同）

记者林悦／台南报导新冠肺炎疫情续延烧，感染人数有不断上升及时间拉长情况，各医院因防疫考量，限缩加护病房会客时间与人数，为避免在加护病房外家属无法入内探视自己亲人感到焦虑，安南医院护理师运用平板电脑及通讯软体，提供视讯探病，「大心」服务不仅解除家属担忧，更升级病人安全与防疫管理，获得家属赞扬。

为减少家属进出医院，安南医院提供视讯探病服务，护理部督导陆乃甄、加护病房护理长吴雪熏、陈嬿如，以及加护病房所有护理师们，特地于每日上午11时至下午3时利用平板电脑及通讯软体来主动协助家属跟病人进行视讯问候探视，平板在每次使用后，也都会进行消毒然后再给下一位家属跟病人使用，预防交互感染可能。如万一家属错过会客时间，也能在通讯软体上留言，由加护病房医护人员尽速来回复家属问题及可如何协助。考量民众、病人及医护人员安全，医院防疫政策宣导民众进入医院需戴口罩、勤洗手、限制探病时间及限制访客人数并鼓励病人亲友视讯探病。院长林瑞模表示，加护病房病人因疾病关系致自身抵抗力本就较弱，为保护病人可能再次受到感染，因此严格限缩每日病人家属探病人数为一人及会客时间只能一次；临床护理同仁发挥巧思，视讯探病可谓三赢。

陆乃甄说，最近一位陈阿姨因担心先生在加护病房状况但又无法随时探视，所以由护理师主动教导陈阿姨如何使用通讯软体来跟先生视讯沟通，让陈阿姨直呼「感谢医院护理师们的用心及好意解决其探病焦虑，不用一直担心限制会客时间问题。」

副院长林圣哲指出，这次防疫期间非常感谢家属高度配合院方一同来完善整个防疫工作，相信在医护人员的尽心之下，病人和家属都能得到安心、病人可以早日康复，也期许这次疫情会更快过去。

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