赴陸旅行團突喊卡!即起禁攬客 旅行業炸鍋
交通部原订下月起,开放我国组团赴陆旅游,昨突然宣布取消,并要求旅行业即日起停止招揽前往大陆旅行团。图为旅行社业者宣传海报上,仍写着三月出团日期。记者余承翰/摄影
原订下月1日解除禁团令
交通部日前宣布三月一日将解除「禁团令」,开放我国组团赴陆旅游,原订昨公布详细执行方案,不料政策却急转弯,强调因中国大陆迄今未安排陆客旅行团来台,又片面宣布改变M五○三等航路运行方式,要求即起停止招揽前往大陆旅行团。
「禁团令」持续让旅游业者炸锅,交通部长王国材坦言「我已经知道我要被骂」。他说,我方去年释出善意后,陆方从断交、M五○三航路事件动作频频,跨部会讨论认为陆方太恶意,后续就看中国大陆的表现。外界好奇政策转弯是否为陆委会的建议?他说,「反正就是跨部会,有部有会,会议不能公开」。
官员透露,一直到上周仍维持开放方向,转折是在这周才出现,因不同机关有不同考量,突然不开放当然得由更上级的总统才能决定。
国境开放逾一年,以往占观光市场大宗的两岸交流却迟未恢复,让旅游业者抱怨连连。交通部去年十一月初宣布今年三月起解除国人赴大陆旅游的禁团令,还称将依照每天两千人次为参考上限值,但会按业者实际揽客情形弹性调整。
不料观光署昨突然宣布,政府原规画于今年春节后恢复国人赴陆团体旅游,然因中国大陆迄今未就陆客旅行团来台进行安排,日前又片面宣布改变M五○三等航路运行方式,冲击飞航安全,考量情势变更及国人旅运安全等因素,原规画作业将不再进行。
已成团5月31日前可出发
观光署指出,针对部分旅行社已招揽成团、出发日期在今年三月一日至五月卅一日间的团体,为保障旅行业与旅客消费权益,仍可出团,但即日起不可再贩售。六月一日之后的团体则不能出团,请业者跟消费者合议取消出团。
观光署表示,环顾当前情势不利于国人赴陆,尚非恢复我方旅行社组团赴陆时机,仍呼吁陆方能改变对我方态度、䆁出善意,尽速开放陆客来台团体旅游,落实恢复两岸团体旅游交流政策。
「中国片面改变M五○三航路冲击太大」,观光署长周永晖说,确实在跨部会沟通协商过程中,有些单位认为原来规画无法再继续,观光署也提出至少要确保避免旅游纠纷、已揽团的业者还是要成行,因此有限时出团的配套,至于何时研议再开放要视陆方释出善意再决定。
旅行业怒:年夜饭吃不下
「政府言而无信,年夜饭也吃不下了」,旅行业得知讯息纷纷表示错愕及愤怒,业者说,春节前一天宣布很不厚道,不少团要提前付订金,还有机位问题,员工多已陆续下班返乡过节,临时喊卡要怎么处理解决?
不具名的旅行业从业人员表示,有业者利用学术交流、会议、参展等名义「组团」赴大陆,和旅客签订国外个别旅游定型化契约,不派领队随团,一旦旅行过程发生意外,就难有团体旅游保障与理赔,政府持续禁止旅行业组团赴陆,对想去中国大陆旅游、观光的民众来说,反而更没保障。