妇人到中央公园吊单杆摔伤申请国赔 市府:全力协助

建设局强调,妇人台中市中央公园使用吊单杆摔伤,伤者所需各种赔偿都会全力协助。(民众提供)

建设局强调,妇人到台中市中央公园使用吊单杆摔伤,伤者所需各种赔偿都会全力协助。(民众提供)

56岁妇人上月到台中市中央公园使用单杠不慎摔落受伤,向市府反映要求国赔未料电话却是转来转去,引起她心生不满,求助无门,气得大骂「没效率!这是什么政府」?市府建设局强调,电话转接过程造成民众误解,将加强接听人员服务训练,避免再发生类似事件;是否可申请国赔,将视民众摔落原因为何?

台中市斥资30亿元兴建的中央公园,去年12月初才启用,却发生设施故障造成民众受伤意外。中央公园有个高达250公分「上肢体设备」单杆,1月中旬妇人使用时不慎摔落受伤,造成右脚趾骨折无法工作,欲请求国赔电话也一直未转到可询问的单位

妇人指出,她打电话给1999要了解如何请求国赔?接电话的人要她自己打电话去问,她打了很多电话都被转来转去;有的说不是他们业务,有的要她上网找国赔申请资料?最后找到负责单位,给的网站表格都打不开。

建设局表示,受伤民众需要协助赔偿部分,已经跟她联络,会善尽所有义务帮忙、没有问题,伤者所需各种赔偿都会全力协助;针对打电话询问却求助无门状况,应是电话转接上出问题已跟研考会联络,后续1999接到类似陈情,要直接联络服务中心

针对该妇人是否可国赔。法制局强调,将视民众摔落原因为何?是否是公有公共设施设置有缺失所致,抑或民众使用不当等,尚待进一步厘清,若是设施有缺失,依法提出申请