服务媒合 主题应用 会展2024全面锁定AI

2024年会展产业将全面锁定「生成式AI」，图为5G+4K全沉浸展演场域。（邓博仁摄）

新冠疫情远离后，国内会展业回复实体，当时因应推出的线上展、虚拟展不再需要，但新科技不死。2024年会展产业将全面锁定「生成式AI」，把人工智慧运算力运用在两个面向，让每个展览都推出相关AI主题专区，以及国内外厂商媒合服务，借此拉低成本缩短服务时间。

外贸协会董事长黄志芳指出，明年展览锁定焦点是「AI应用」，今年1月会内就成立AI工作小组，现在还有一个「AI问题研究室」，每个月都在讨论AI的应用。

AI在会展产业会应用在两个方面，首先是厂商服务媒合。黄举例，产业处过去举办一场采购大会，就要投入640人小时（人力时间单位）。承办人员要忙着审核买主资料，找官网、主题库查询，再去安排媒合国内供应商，前置作业耗掉极庞大的人力时间。

黄志芳表示，贸协有很多数据，包括外国客户、过去采购习惯、国内供应商等资料，下一个阶段要用这些庞大资料训练AI。以上述采购大会来说，AI将可以精准标签化供应商属性，然后快速审核买主资料，再来够快自动媒合洽谈场次，协助三个流程缩短时间与人力。同时各专业展也会导入生成式AI应用至新闻稿撰拟、影片制作与图片生成等。

其次，AI也会渗透到明年每一个展览，扣紧AI主题应用，例如台北国际自行车展，会推出「智慧虚拟自行车专区」。台湾国际运动装及建身展，也要创立「智慧场域专区」，展出运动场域导入人工智慧新科技运用。盛大的台北国际电脑展，则导入「AI运算暨系统解决区」等。