服务型智慧政府2.0  数发部:携手政府机关推动数位创新

数位发展部长黄彦男。(本报资料照片)

数位发展部今(15)日表示,「服务型智慧政府2.0推动计划」执行至今成果丰硕,在政府开放资料方面,已释出逾5万5000项资料集,例如实价登录、即时用电、交通路况等高价值资讯。这些资料已被运用于多项创新应用,包括利用人工智慧结合药品资料提供于用药咨询机器人、运用宠物相关资料协助寻找失踪宠物,以及利用气象资料预测海洋废弃物热点等。

数发部指出,个人化资料自主运用(MyData)平台已介接83个机关,提供136项个人资料服务。平台推出行动门号身分认证登入及多人资料合并线上申办等创新服务,大幅提升申办便利性。例如,身心障碍者申请专用停车识别证时,可透过平台一次取得多人所需资料。民众申请良民证也能透过MyData线上申办和缴费,免去临柜程序。

数发部表示,在科技创新服务方面,政府推出多项便民措施,如财政部的手机报税、环境部的废车回收一站通、内政部的不动产移转登记免付纸本税单服务等。跨机关资料传输平台T-Road已介接50个机关逾130项资料,每月传输量超过150万笔,显著提升政府服务效率。同时,政府骨干网路每月平均阻挡约13亿次恶意攻击,确保网路安全。

数发部同时也协助地方政府完成19项数位转型计划,如台南市大型车辆跨机关通行证申请作业和嘉义县独居老人高风险预警关怀系统。此外,数发部也协助法务部完成智慧监狱计划规划,协助内政部提升桃园国际机场自动通关系统效能。

数发部强调,在国际评比中,台湾在2023年IMD世界数位竞争力调查中排名全球第9,较前年进步2名,其中5项指标更居全球之冠。展望未来,数发部将与各机关携手合作,积极运用AI在政府服务中的数位应用,持续致力于推动数位创新,提升民众生活品质,提升台湾在全球数位竞争力的地位。