甘肃灵台：“三招”破“三难” 共促社区治理

2023年，甘肃省灵台县城市社区紧盯日常监管难、作用发挥难、动力激发难等问题，打好“管、用、爱”组合拳，以“三招”破“三难”，有效激励社区工作者履职尽责、担当作为。

健全机制“管”破解日常监管难

建立日签到制度，以社区主要负责人为抓手，中层干部谁分管谁调度、盯着指标抓调度的方式，注重结果导向，掌握网格员工作开展情况，突出抓早抓小抓经常。树立重实干重实绩重担当的用人导向，将工作一贯表现积极、工作方式灵活多样、居民认可度高、平时考核排位靠前作为年度积分兑换、评优选先的重要依据，年内推荐曹炳华为平凉市文明网格之星、高雪梅为最美家庭之荣誉称号。

人尽其才“用”破解作用发挥难

鼓励每名干部都要写信息，每天外出入户时，由一名中层干部负责调度当日重难点工作，做到“天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家”。搭建平台，引导安排一般干部参与重难点工作的推进调度，做到社区事人人都有出谋划策的权利。安排一名干部带一名网格员，在社情民意收集、政策法规宣传、矛盾纠纷化解日常工作中，学会灵活与居民沟通，为居民办实事，探索出工作一线“教”、以案说法“讲”、资源共享“带”、互动交流“学”、参与本领“练”五种方法提升每名社区工作者的能力，形成互帮互带的工作活力。

正向激励“爱”破解动力激发难

坚持深入一线工作法，激励全体社区工作者深入小区，深入居民家中，无事可以坐在小区和居民拉家常，拉近干群关系。推行随时随地谈心谈话机制，掌握干部和网格员思想、生活及工作动态，对困难诉求及时妥善解决。始终把社区的兄弟姐妹当作自己的亲人来爱护，努力营造浓厚的干事创业氛围。（王金涛 于凯兰）

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