高考应有更多的“阳光志愿”服务

近日，教育部首次面向高考生开放“阳光志愿”信息服务系统，基于招生、就业、调查、测评等大数据并结合深度专业和职业解读，提供志愿推荐、专业介绍、心理测评、就业去向及前景查询等服务，且服务均免费。考生和家长可在教育部官方公众号“微言教育”扫码进入“阳光志愿”系统。

教育部此举值得称道。高考结束后，志愿填报成考生和家长最关心的话题。多年来，在考生及家长中流传着“考得好不如报得好”的说法。考生及家长要在上千所大学、数千专业中选报志愿，确实不容易。在这种情况下，商业化的志愿填报指导服务逐渐成为兴隆的生意。

商业化志愿填报指导服务到底有火？最近，某网红机构推出的高考志愿填报服务产品3小时就被抢购一空，瞬间斩获2亿元。一位“高考规划师”向媒体表示，他每年大概要服务二三十名学生，每名学生收费从四五千到上万元不等，不同的情况和需求，价钱也不一样，但“一个夏天，赚个二三十万没有问题”。

高考志愿填报指导服务成生意，本无可厚非，有需求就有市场。问题是，从业者鱼龙混杂，假专家遍地，高昂的收费也没有带来优质的服务、准确的指导，一些考生和家长还受骗上当。有媒体记者以“高考志愿”为关键词在某投诉平台搜索，出现几百条相关投诉。因高考志愿填报服务产生纠纷而对簿公堂的情况也屡见不鲜。

早有有识之士呼吁，相关部门加强对高考志愿填报服务市场的监管，同时增加优质公益性服务供给，给混乱而昂贵的商业化高考志愿填报服务降温。志愿填报关乎考生人生走向，是高考后的又一次大考，各地学校、老师、教育主管部门理应承担起服务指导的主体责任，帮助考生科学精准地填报志愿。

如今，教育部免费开放阳光志愿服务系统，该系统集合了权威、详尽的数据，为填报志愿提供多元参考信息，有助于破解考生及家长关于志愿填报的烦心事。

教育部开了好头，各地教育部门也要有所行动，多多开展公益性志愿填报服务。别仅限于办一两场大型讲座或咨询会，别一味搞网上咨询，还应在学校、教育部门设置线下咨询窗口，实现一对一指点迷津。让公益服务唱主角，一些商业服务就会慢慢失去市场。

（作者 何勇海）