高铁「买一送一」当机补偿再升级! 前2500名会员名单出炉
为欢庆高铁TGo会员人数突破百万,高铁昨(22)日晚间限时1小时,推出「两人同行、同享半价」买一送一优惠,没想到时间一到官网跟App大当机,网友怒灌高铁脸书粉专。高铁今(23)日祭出补偿方案,使用时间从8月18日延长至8月31日,也将1小时内成功登入前2500位会员转入5折券至帐户,并在官网公布名单。
►前2500位会员名单点我
▲高铁买一送一限时优惠,每人限购1组2张车票。(资料照/记者赖文萱摄)
高铁22日推出「百万感动、百万美好」买一送一优惠活动,限定TGo会员于22日晚间22时30分至23时30分登入系统购票,可享2张标准车厢对号座且相同日期、区间与车次车票「半价」优惠,限量2500组。未料,网友昨晚已经坐在电脑前就位准备抢票,却遇到官网跟App当机情形,在网上狂骂「无止尽的转圈圈」、「当机,骗人活动?」 「没有百万感动,只有百万当机吧!」
高铁表示,昨(22)日晚间针对TGo会员推出之「两人同行 同享半价」抢票活动,因会员反应热烈,致系统瞬间流量暴增,造成会员登录后无法取得优惠折扣,为确保会员之优惠权益,将针对活动期间成功登入之前2500位TGo会员(依系统时间记录为准),会将本活动之半价购票资格于7月24日中午12点后寄至会员帐户。
高铁说,请符合资格的会员登入兑换专区使用半价购票资格,适用搭乘日期可至8月31日止,符合资格之会员,台湾高铁公司将个别以该帐号注册时所提供之电子邮件信箱进行e-mail通知,本次优惠快闪活动系为高铁公司首次规划举办,因会员踊跃参与远远超乎预期,致系统难以负荷造成会员不便,台湾高铁公司深感抱歉。
▲参与活动的会员要留意有无收到e-mail通知。(图/记者赖文萱摄)
半价购票资格适用规则:
优惠方案:两人同行同享半价
仅限高铁会员TGo专区购票(含会员网站及台湾高铁App)。本活动提供之购票优惠资格,请登入TGo会员帐户-[兑换专区]兑换使用。适用购票期间:2019/7/24~2019/8/31适用搭乘期间:2019/7/24~2019/8/31兑换优惠方式:限购2张标准车厢对号座、相同日期、相同区间与车次之车票,每人限购乙组。如须办理变更行程或退票,至迟应于预订车次出发时间前 30 分钟前完成。欲办理行程变更者,请至各车站售票窗口办理,限变更适用搭乘期间(2019/7/24至8/31)之车次/区间乙次。未取票欲取消行程者,请至会员兑换纪录或T-EX行动购票 App办理,需全数车票一并取消,无法提供单张或部分取消,原优惠资格恕不退还。已取票欲办理退票者,请至各车站售票窗口或原取票通路办理,原优惠资格恕不退还。