高雄市地政局表扬优良不动产经纪人员 信义房屋何柏勲、丁奕薰获殊荣

高雄市地政局26日表扬今年度优良不动产经纪人员,信义房屋河堤店店长何柏勲(左一)、光华一心店专案经理丁奕薰(右一)双双获殊荣。(图/信义房屋 提供)

高雄市地政局今(26)日表扬今年度优良不动产经纪人员,信义房屋河堤店店长何柏勲、光华一心店专案经理丁奕薰双双获殊荣。丁奕薰不把工作当上班,而是视为个人事业全力经营、服务客户,曾协助已经成交的客户改善邻里环境,找里长帮忙解决下水道不通的问题;何柏勲带店期间,则致力培育人才、也不忘协助社区解决屋况老旧等痛点,既改善了居住环境,也替销售增添助力,都是信义房屋「社区一家人、让幸福变大」理念的最好诠释。

自认热爱挑战的丁奕薰,曾在保养品公司担任业务职,因希望有更大的挑战、成就感,决定转战「卖房子」,综观坊间各大房仲公司,信义房屋强调「先义后利、以人为本、正向思考」的经营理念最吸引她,于是决定争取面试机会。

没想到,丁奕薰经过两次面试,才终于被录取,新人前6个月也非一帆风顺,与同梯相较,既没有拿到新秀奖,也不是最快转正。不过「大只鸡慢啼」,凭借不断努力,包括坚持自己的服务精神,并善用公司内部培训资源,经常聆听其他标竿学长姐的分享、善用数位工具销售,2022年跃升为信义房屋全高雄区成交件数第一名。

「我没有把这份工作当作上班,而是把它当作一份事业在经营。」事事都想着服务客户的丁奕薰,入行3年多,曾有客户抱怨住家附近下水道不通畅,明明早就成交,她仍主动与当地里长沟通、争取排水沟整治;也有一位退休警察,购屋入住后发现邻居喜爱在顶楼堆置物品,也是丁奕薰出面协调其他楼层住户,最后不仅将闲置物品全数移除,顶楼还因而有机会施做防水涂料、变身小花圃,让客户直呼「你是我的贵人!」

而何柏勲则是信义房屋资深店长,他相当重视人才培育,更期待借由团队之力,建构超出社区住户期待的感动服务。例如在河堤店担任店长时期,1年举办30场替社区更换纱窗的服务,每季另与商圈发展协会、河堤国小合办公益活动,甚至是青年创意市集、年货大街市集、跳蚤市场等。

又如他曾带领过的大顺富民店,因商圈内多是屋龄20年以上的中古社区,经常遇到客户反映「这个社区太旧了,以后不要约我来看!」为了不辜负售屋的客户委托、提升看屋意愿,分店伙伴分头与商圈内各社区管委会接洽,发起「义起来油漆、社区公设亮晶晶」活动;最后,这场活动企划共计协助12个社区进行大厅、公设、中庭重新粉刷,而每场活动当天,分店总是全店出动,与住户一起刷新公设油漆,还利用加长扫把清除挑高屋顶角落的蜘蛛网,彼此感受对社区环境的用心,无形中也强化了社区的向心力。

此次官方表扬优良不动产经纪人员,何柏勲、丁奕薰双双获殊荣,更是象征信义房屋的经营理念,已深深根植于不同世代的同仁心中,各自透过不同的方式服务客户,希望达到「有信义的地方,就有幸福」、「社区一家人、让幸福变大」。