高雄 智慧车格缴费机不灵光 惹民怨
高雄设置1720格智慧停车格,却被民众抱怨缴费机不灵光,交通局表示已请厂商立即巡检改善。(任义宇摄)
高雄市加速设置智慧停车格,目前已有1720格智慧车格,可无纸化开单,每年可减少使用约87万张停车单,但却遭民众抱怨,智慧车格旁的缴费机不灵光,光按车牌号码就要5分钟,「实际使用经验蛮糟的」。高市府交通局表示,已请厂商立即改善,并提供多元缴费方式。
目前高雄软体园区、澄清湖、卫武营周边路段共建置1720格智慧停车格,能自动以无纸化开单,交通局说,每年可减少约87万张停车单,同时提升50%停车格周转率,未来也会陆续在热门景点周边、主要干道周边优先建置智慧车格,预计2026年建置将达1万格。
不过,民众日前于PTT「高雄版」贴文指出,停在卫武营旁智慧停车格,要采一旁路边缴费亭缴费,发现机器触控萤幕不灵光,「前3个英文字母就按了5分钟」,要改采QR Code线上缴费,却要隔天才能缴费,抱怨「实际使用经验蛮糟的」。
交通局回应,卫武营周边共有69台智慧停车格缴费机,虽未接获民众反映触碰问题,不过已要求厂商全面巡检缴费机,若发现设备问题应立即改善,也说现场QR Code应可立即缴费,可能当事者使用到第三方支付,才造成隔天才能缴费的误会。
有关智慧车格缴费方式,交通局说明,车辆离场前可透过现场缴费机、收费告示牌QR Code线上缴费,停车次日起可透过第三方支付如Linepay、街口、4大超商等,或设定远通电收、银行、电信自动扣缴,若缴费机遇到问题,一旁也有对讲机可立即询问。