Gartner：2021年5G手机出货量约从现有的0%成长至9%
▲Gartner 预测 2019 年 5G 手机将成长到 5%。（图／示意图，达志影像／美联社）
国际研究暨顾问机构稍早公开最新调查结果，指出 2017 年全球包括个人电脑(PC)、平板与行动电话在内的装置出货量总计 22.8 亿台，预估 2018 年出货量将增加 2.1%，达到 23.2 亿台，而随着 5G 商转，调查结果显示支援 5G 技术的智慧型手机到 2021 年将从现在的 0% 成长到 9%。
Gartner 调研指出， 2018 年仍有行动通讯跟顶级的行动设备(ultramobile)带动整体装置出货量成长，前者主要是智慧型手机，后者主要是类似MacBook Air及微软Windows 10等轻便型高阶笔电，预计从 2017 年的 22.8 亿台，成长到 23.2 亿台，出货量涨幅约 2.1%。
在这当中，Gartner预测，2018年行动电话出货量将增加2.6%，总计达19亿支。2018年智慧型手机销售将成长6.2%，占行动电话销售87%。不过2018年传统PC出货量将下滑5.4%，其中笔电下滑幅度最大(6.8%)。顶级ultramobile市场将是2018年唯一增长的PC产品。
Gartner研究总监Ranjit Atwal指出，目前厂商面临两大挑战：首先是厂商必须考虑消费者拥有多少装置，进而积极抢攻荷包占有率(wallet share)，让品牌成为顾客的首要选择；其次是传递产品的价值，将对的装置销售给对的受众。未来将有越来越多高阶产品需求的消费者注重的是产品价值而非价格。
在2018年期间，智慧型手机厂商将把焦点放在如何提供更具吸引力的个人化体验，除了装置内建人工智慧、虚拟个人助理和更自然的使用者介面外，也会采用生物辨识技术(biometrics)并进一步强化荧幕与拍照功能。
随着各家厂商高喊将于 2019 年抢先在 5G 商用之前推出支援最新 5G 技术的智慧型手机，然而 5G 智慧型手机真正起飞并非是 2019 年。Gartner研究总监 Roberta Cozza 表示，「我们预测到了2021年，市售智慧型手机中将有9%支援5G，而5G能带来更快的传输速度及支援新的AI应用，这都将驱动影音串流服务的成长。」