跟ChatGPT唱反調!Anthropic承諾Claude「絕不放廣告」
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就在OpenAI近期开始向部分ChatGPT用户投放广告,借此平衡高昂营运成本之际,Anthropic则是发出公告,强调旗下的AI聊天机器人Claude将维持「无广告」的干净体验。Anthropic更直言,在对话中插入广告将会与Claude作为「真正有用的工作与深度思考助手」的定位「格格不入」 (Incompatible)。
「广告会让AI变得令人毛骨悚然」
Anthropic在官方部落格文章中指出,人们往往会向聊天机器人透露许多个人隐私或细节。试想一下,当使用者正在寻求心理健康建议时,AI突然根据使用者输入内容的关键字推播「圣约翰草」 (St. John's wort),或是抗忧郁保健品的广告,那种感觉不仅是干扰,甚至会让人觉得「毛骨悚然」。
此外,对于许多将Claude用于编写复杂程式码、进行深度工作或思考难题的工程师及专业人而言,突然跳出的广告内容会显得极度突兀 (Incongruous),甚至在许多情境下并不是不恰当。
违背「Claude 宪法」,可能导致不可预测的后果
Anthropic进一步解释,引入广告机制将违背其著名的「Claude宪法」 (Claude Constitution),该宪法将「保持普遍的帮助性」列为核心原则。
技术层面上,若在现阶段引入广告奖励机制 (Advertising Incentives),将为模型增加另一层复杂性。Anthropic坦言,目前对于模型如何将设定的目标转化为具体行为的理解仍在发展中,若让AI系统以「推销广告」为导向,可能会导致「不可预测的结果」,例如为了赚广告费而给出偏差的建议。
不卖广告,但会做「代理商务」
虽然拒绝传统的广告变现模式,但面对AI产业烧钱如流水的现实,Anthropic当然也得赚钱。
在拒绝「广告栏位」的同时,Anthropic表示将继续致力于「基于商务的代理AI」。简单来说,他们不贩售广告版位,但会开发功能让Claude能够主动协助用户「寻找、比较或购买产品」,以及与企业进行连接。这意味着未来的获利模式可能更倾向于从「完成任务」或「促成交易」中获取价值,而非单纯的贩卖眼球注视栏位。
分析观点
随着OpenAI逐渐将ChatGPT转向大众消费市场 (甚至带有搜寻引擎的广告性质),Anthropic选择巩固Claude在「专业工作者」与「企业用户」心中的地位。对于需要专注力的工程师、作家或研究员来说,一个没有广告干扰、不会为了卖东西而胡说八道的AI,绝对比「免费但充满杂讯」的工具更有吸引力。
Anthropic的声明其实点出一个AI伦理的关键问题:「当AI的目的是为了卖广告时,它还能客观地帮助你吗」?如果AI的演算法被训练成「优先推荐付费厂商的答案」,那它的可信度将瞬间崩塌。
Anthropic选择避开这个坑,转而攻更有技术难度的Agentic AI (代理AI),虽然这条路变现比较慢,但对于建立长期信任感来说,无疑是正确的一步。
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