Gogoro首曝电池异常原因 端出最新补偿

基于上述两大原因，Gogoro指出，电池部分，因特定封装厂供应的电源元件品质未达耐受标准，而造成微处理器无法稳定过电运行，已持续取回有异常的电池，目前已回收超过1万颗。

此外，根据元件供应商提供的生产履历，也已预防性匡列可能发生异常的电池共7万颗，也将逐步取回并更新上述元件。

至于车辆异常，Gogoro盘查后指出，有部分Gogoro及部分宏佳腾电动机车共约5万辆，因国际通用版韧体与台湾车辆硬体相容性问题，恐产生电子控制器通讯异常，于行进间或暂停时误触发低电量车辆缓行模式。Gogoro预计于1月19日前针对受影响车辆提出自主性召回计划。

Gogoro进一步说明，Gogoro Network已透过帐务系统落实补偿方案，对全体用户提出两个月电池帐单9折优惠，并自2023年12月至2024年1月底，对交换到异常电池或异常触发缓行模式的用户，也将提供该月当期电池帐单全免补偿，另因韧体、硬体相容性产生与电子通讯器通讯异常而进行缓行模式的用户，同样当月当期费用全免。