公股银线上服务 使用率逾8成

合库银行统计，目前非临柜交易比例约占整体交易量92％，最受欢迎的线上服务包括存款查询、网路转帐、数位存款开户、视讯客服及线上申请房信贷等，其中线上申请房信贷、申办信用卡件数成长比例皆超过30％。

土地银行截至10月底线上服务使用率达88％，在网路银行与行动银行平台各项交易中，以台币转帐、土银行动Pay（台湾Pay）等交易项目最受客户欢迎，成长最多的也是行动支付业务。

兆丰银行表示，目前客户使用线上服务的比例约82％，占比最高包括行动银行与网路银行、LINE通知服务、MegaLite数位存款用户等；今年来成长最多的是金融Fast-ID服务（原名金融FIDO），透过无密码身分验证方式，可跨平台登入，其中以信用卡线上刷卡3D验证使用量最高，比重约74％。

台湾银行则指出，观察今年以来数位服务业务成长表现，台外币数位帐户线上申办比率持续成长，其中外币数位存款帐户线上办理比率更达7成以上。