公股又出包！合库人寿、合库银挨罚480万
民营银行有理专A钱、公股行库与寿险则被金管会抓到缺失一箩筐！金管会保险局副局长张玉𪸩24日公布一项裁罚，合库人寿在去年金检时被发现办理保险业务有四项违反保险相关法令规定的情事，另因相关缺失涉及合库银行，缺失事实明确，分别核处合库人寿罚锾新台币300万元整、合库银行罚锾180万元整。
保险局官员指出，对于由银行通路同一业务员送件办理保单借款及购买新保单，合库人寿从保单借款至核保作业之过程中，仅相信业务员招揽报告书及保户告知的资金来源为存款、薪资或奖金，未落实查证「保户保费来源实为该公司的保单借款」。
保险局指出，总计有三保户用保单借款买保单，其中，一个保户借款四次买保单、其他二位有一次，对于保户以持续（高达四次）保单借款再购买另一张投资型保单，未确认保户是否认知相关风险，有未确实评估保户保险需求及商品适合度，亦未确实要求招揽通路及其业务员遵守法令，或建立相关监控机制，该项核处罚锾180万元。
另外，合库人寿在办理身心障碍者电话行销及不承保照会通知作业，有将持有身心障碍手册或达申领身心障碍手册程度疾病（如双目失明）者，列为防癌险、寿险等商品拒保项目，未确实评估是否得以批注除外后予以承保之可能，依法核处60万元。
保险局指出，对往来保险经纪人及代理人通路之招揽品质控管作业，对于申诉有要保书签署之业务员非为招揽业务员，或属于2人以上共同招揽之案件有未确实了解招揽过程之妥适性，并进行后续查处，对于申诉案件控管及后续处理机制有欠完备，以及事后未将上述招揽争议、业务员管理不良及未遵循法令等纳入绩效考核作业，依法核处60万元。
保险局指出，查该公司尚有保险商品佣奖订定、销售话术、旅行平安险之招揽及核保流程执行、投资型保险上架前审查机制及连结投资标的销售后定期检视机制，以及资讯安全作业之管理作业欠妥等缺失，核有碍健全经营之虞，核处四纠正。
在合库银行部份，保险局指出，对于保户以保单借款再购买投资型保单之循环财务杠杆方式扩张信用，且办理保单借款之业务员与招揽保险之业务员为同一人，却未于业务员报告书正确填写保费来源，有未落实执行确认消费者对保险商品之适合度情事，已违反保险法、金融消费者保护法，核处180万元。
金管会呼吁，保险业、银行兼营保险经纪人或保险代理人在招揽保险商品时，应确认消费者的需求及适合度，告知保户购买商品之特性及相关风险注意事项，需确实了解客户及商品适合度，不得劝诱客户解除或终止契约，或以贷款、保险单借款缴交保险费之情事。
金管会强调，保险业对身心障碍者之招揽及核保作业，不应有不公平之对待，保险业应详实评估客户健康状况、财务能力等，并应要求招揽及核保人员不得有仅因客户为身心障碍者即拒绝送件或拒绝承保之情事。