工商经营－新寿 荣获2022数位奇点奖

新光人寿掌握数位金融趋势，规划多元便利的「免临柜」数位身分验证管道，大幅提升数位活跃客群，网路会员申办人数近百万，民众可透过线上取得友善便利、快速的保险服务，还能随时掌握保险金给付、保单借款之汇款通知及契约内容变更等服务进度，透过数位智能化提醒，解决客户问题并避免系统谬误，维护资料正确性，让重要资讯正确送达，以远距服务维持效率与精准，并传达人性温度，同时确保资讯安全，开创「零接触、零时差、零距离」的全方位服务优势。

此外，社群平台是品牌接触人群、数位行销必备的管道，也是明年即将迈入60周年的新光人寿「年轻活力化」的重要关键。新光人寿LINE官方帐号推出三年即拥有高达425万好友数，视觉化的图文推播、直觉式的选单使用，大幅降低使用门槛，极具特色的行销聚焦，再透过社群强力拉近与顾客的距离，不但数位化程度较高的年轻族群爱用，对长者也相对友善好上手，使用量同期成长突破60％，充分体现普惠金融的核心价值。

「数位奇点奖」是为奖励数位创意、数据应用、创新科技、有感行销与使用者体验而成立的奖项，新光人寿秉持「公平待客」理念，不断将金融科技导入并深化于现有作业中，未来将持续以科技创新与跨界思维发掘消费者需求，提供保户优质数位服务体验，展现「光无所不在，心与你同在」的企业精神。