公胜保经砸千万做AI智能平台 今年可望登录兴柜
公胜保经今天(1日)公开旗下最新的人工智能（AI；Artificial Intelligence）平台，帮助旗下3700名业务员透过手机，只需要用讲话或输入关键字，就能一秒搜寻到36家保险公司保单资料与投保。公胜保经总经理蔡圣威透露，此系统耗资千万以上，而今年上半年公胜新契约保费达39亿，今年可望上看100亿，而兴柜计划也正进行，可望今年底前完成。
依据公胜保经统计，今年上半年新契约保费收入(FYP)达到39亿元，比起去年同期成长25%，而今年目标为80亿元，2017年FYP为65亿元。公胜保经总经理蔡圣威表示，在这次的业务员AI智能平台上线后，可望缩短旗下业务员的作业时间，虽然目标是80亿，但可望上看100亿。
蔡圣威表示，目前公胜保经中有36家保险公司的商品，而旗下业务员目前有3700位，是目前所有保经业中业务员最多的公司。
但每个业务员每次跑客户都要带一堆文件，而各家产寿险公司也都推出自己的行动投保平台，这对保经公司业务员来说是「灾难」，因为若要帮客户投保3家保险公司商品，就要到3家不同的平台重复登入、重复输入客户资料。因此公胜自己建一个行动投保整合平台，整合各家保险公司的行动投保平台，让业务员只要一次登入，就可以在单一平台帮客户完成投保，并查询投保结果。
而继行动投保整合平台后，公胜保经这次再砸千万，建构业务员的AI智能平台，利用业务员的LINE连结公胜的核心系统，再加上AI语音分析的聊天机器人。因此旗下业务员只要在LINE上用讲话或输入关键字，就可以在1秒内找到各家保险公司的保单资料、联系方式，甚至是保费试算等。
是否考虑将AI功能扩展给消费者？蔡圣威表示，确实有这样的计划，消费者只要透过LINE加入AI智能秘书，也能透过讲话或输入关键字查询到保单条款等，甚至引导到网路投保介面，但因为AI需要时间做训练，预计明年(2019)有机会将AI功能拓展给保户。