公司没我不行！破解「自恋型同事」：讨厌合作又爱邀功
▲公司希望同仁能够务实执行任务，而不是只会说大话，却没有成果。（图／pakutaso）
文／林萃芬
新进一个学经历都很优秀的同事鸿源，原本老板和主管对他寄予厚望，期望他能够发挥专业，为公司带来最高的绩效。没想到鸿源是一个「自我感觉良好」的人，虽然才来公司没多久，开会时他却总是拍胸保证：「只要放手给我去做，必定会大有收获。」
鸿源也会跟主管强调：「只有我的计划对公司营运有实质助益。」如果有人不认同鸿源的说法，他甚至在会议进行中拂袖而去，或是当众大声咆哮。此外，鸿源还不断在各种场合表示：「公司只靠我一个人，没有我不行，其他人什么事情都做不好。」
若他真的像自己所说的「对公司营运有实质助益」，大家也乐见其成，但事实上鸿源的计划都没有达成，要是问他案子进行得如何？他就会回答：「我只负责计划，这个案子我亲自去跑，不符合成本效益。」每次接到新案子的时候，鸿源就会主动跟主管要求：「该给多少奖金。」鸿源种种行为都让大家无言以对。可是，大家也不知道要如何让鸿源看到自己的问题：能够务实执行任务，而不是只会说大话，却没有成果。
鸿源的行为模式，明显是属于「自恋型人格」，也就是俗称「自我感觉良好」的人，他们对别人缺乏同理心，很少考虑别人的需要和感受，只顾着争取自己的好处，完全漠视别人的苦难。做事情前他们都会先问：「对自己有什么好处？」和别人来往的时候，他们也很关心：「能获得多少好处？」所以，鸿源会主动跟主管要求：「该给多少奖金。」由于他们只在乎自己的利益，当然就很难兼顾到别人的感受。
工作的时候，自恋型的人多半会极端在意自己的表现，渴望获得老板或主管的「重视」和「重用」，有时候会不择手段制造「完美印象」。这就是何以鸿源会强调「公司只靠我一个人，没有我不行，其他人什么事情都做不好。」过度突显自己的重要性，自然会让鸿源不易与同仁合作共事。
团队合作的时候，自恋型的人很容易生气，总觉得别人不如自己，认为「不遭人忌是庸才」，也因此，鸿源多半不接受其他同仁的批评，常会误以为同事在忌妒、拒绝自己。自恋型的人在公司中常会死命争取「最高头衔」与「最高荣誉」，倘若别人不以为然，他们就会认为对方是「忌妒自己的才华」。
由于自恋型的人觉得自己是「身分特殊」的VIP，走到哪里别人都应该给他们「特殊礼遇」，不然就是有眼不识泰山。这些想法和行为，难免会对其他的人造成困扰，一味退让自恋型的人，他们很可能会得寸进尺。
▲自恋型人格需要学会尊重别人的想法与立场。（图／视觉中国CFP）
▧ 先欣赏自恋型的优点，再带他们欣赏别人
通常自我感觉良好的人，多半不知道自己的言行会给别人什么感受，他们必须借由自我膨胀才能感受到自己的存在感。所以，主管、同仁跟自恋型的鸿源相处时，如果先欣赏他的优点，比较能够降低他的防卫。自恋型的注意力往往只集中在自我身上，所以，主管、同仁若能让鸿源觉察到自己的行为对别人造成的影响，可说是一个重大突破。
主管和同仁下一步努力的方向，试着带领自恋型的鸿源学着尊重别人的想法与立场，多多同理别人的感受。日常生活中，鸿源可以学习养成使用「假设问句」的说话习惯：「如果我是对方，我会怎么做？我会有什么感觉？」
了解别人的感觉后，第三步，请自鸿源经常以「需要」两个字来造句，譬如：「我可以满足别人的需要吗？」一步一步将关心的焦点从自己扩大到别人身上，一方面跟别人建立平等互惠的关系，另一方面与别人分享自己的资源，双管齐下，让自恋型的鸿源慢慢领悟「欣赏自己，也欣赏别人」的道理。