公益图书馆如何评估他们自己的工作？

大家好，服务和支持流动儿童的微澜图书馆的校园分馆9月又一次全面开馆了。

每年的9月，开学，各地微澜分馆准备或者已经开馆，中华慈善日，99公益日，将是无比忙碌的9月。

这样的忙碌也正是微澜存在的意义所在，给我们自身也带来很多动力，微澜的伙伴总是辛苦，累但快乐着。

在朋友圈里看到这样一句书摘，“所谓‘希望’，或许不是纯真者的发明，而是勇敢者的发明。” 在现在，保有希望，或许是另一种勇敢；在微澜，有成千的伙伴用自己微小的行动来一点点编织和铸造着希望，这些希望是给予孩子们的，也是给予我们自己，以及我们所生活的时代。

微澜的伙伴们，很多在7月，8月，其实没有真正停歇，不少分馆购书，录入，盘点，清洁，已经为开馆做好准备；多个新分馆已完成整备，整装待发，静待为孩子们提供服务。社区分馆在暑期一般也会迎来更多的读者，他们也见证“小候鸟”的迁徙，有小读者假期后来，开学前走；也有小伙伴假期后离开，开学前再回来；分离一直都是我们的常态。

关于微澜图书馆详细的工作也欢迎大家关注微澜图书馆公众号，进入微澜社区，即时了解微澜实况，也可以加小新微信，从朋友圈了解关注微澜动态。

9月1日到来之前，我们也在这里汇报一下2023年上半年微澜图书馆的运营数据，对的，这一次汇报的主要是数据，具体的运营状况，需要更小的颗粒度，更多的细节，我们才能说好还是不好，才知道我们面对的是怎样的问题和处境，才知道往哪个方向努力。

微澜校园分馆除了广州地区遭遇不可抗力关停多个分馆，部分分馆搬迁外，2023年上学期，也迎来了2020年疫情后第一次真正全面的正常开馆。

孩子们的来来走走，撤校，紧急搬迁，都是微澜需要面对的“日常”，很多时候，我们确实是努力镇定笑着面对的，只要我们还保持行动，保持建设，新的希望就会一直都在。

2023年上半年开馆为读者服务提供服务的分馆有59个（包括11个社区分馆），这里就其中57个分馆数据计入统计进行分享：

更详细数据已经整理分析，之后我们也会在评估后，逐次有更详细的公开。

统计期内，57个统计分馆的馆藏平均外借率为18.6%，除了需要持续的开馆开放借阅，图书外借率也与馆藏质量、陈列、推介紧密相关，在目前微澜各分馆在持续补充新书，大家对图书更了解，购买新书适宜阅读且优质，较好的陈列的情况下， 某新馆（如下图）在馆藏量少，每周开馆2天，但孩子参与借阅量很高，图书的借阅率达到了80.87%，单本书轮转效率是目前所有分馆最高的，被借阅图书平均被借阅6.62次/学期。

57个分馆，上半年有84760册图书被借阅，被借阅图书平均借阅次数为3.52次。

我们没有了解过其他图书馆的具体运营数字，但在过去的一年，我们也听到无数的伙伴机构聊到目前阅读项目的艰难。

尽管时刻面临诸多变故，除了如何给孩子提供更好的服务和支持；在微澜，我们很少公开说困境，我们都是尽量具体做，多做，基于孩子，以及分馆具体情况本身来面对和进行行动；怎么筹到资金，招募到志愿者，如何构建基础的馆藏，图书如何分类、如何陈列、如何推荐能更好地触达孩子；在开馆和服务后如何与孩子们互动，如何和学校以及老师沟通，提供服务同时，如何及时响应他们的问题，每一个环节，似乎都没有标准和捷径可以走，在这些细节里，才有无处不在的阻碍，困境，是每一个志愿者伙伴和我们在一起共同面对和行动。

我们面对的是具体的人，也必须基于具体的人来开展我们的工作， 每个人自身投入进来，作为一个独立的个体，真实地用自身的态度来实践来面对孩子来构建关系，只有彼此真诚地面对，开展服务并真正看到和响应需求，我们工作的价值和自身的意义才可能真正产生，才可能扎根，自行生长。

作为项目工作人员，在微澜能时刻能感受到这种来自伙伴和社群的成长性。

六年了，微澜图书馆时刻被问到，项目如何有效，如何评估？ 我们也经常自省和自问，大家的回答是，公开是最好的监督和评估，我们的努力，我们的短处，不足，大家一眼就可以看出来；我们也欢迎所有人，有时间、有意愿或者有能力的伙伴，随时加入进来，来助力和弥补这些不足，给微澜助力，给孩子们赋能。

当我们，每一个问题如果基于孩子本身，在平等尊重的前提下，回应和支持他们的成长，响应他们真正的内在需求来发问，每一个具体问题都会引发无数的问题，因为这些不断地发问，微澜一直保持着行动的审慎。 六年了，在我们，是无数伙伴在做好基础服务的同时，也一直在思考，讨论，贡献经验和尝试新的实践，从未停歇。

这一次的汇报，主要基于项目的效用 （一些数字） 来进行分享。

由于越来越多的分馆有理事会的参与，分馆有能力和学校进行越来越多，且多层次和维度的沟通和链接，越来越多分馆可以在一开学就将一年级纳入服务，部分分馆开展了绘本课堂，以及开展活动来推动阅读。在我们构建馆藏的时候，也必然的需要考虑到孩子们的阅读能力，因此，关注各年龄段的阅读也非常必须，除了了解阅读状况，也可以反过来指导具体的分馆进行馆藏建设。

从目前的统计来看，四年级参与外借读者和借阅量是最多的。

2023年上学期微澜服务的四年级孩子，2019年秋季学期刚刚入学，刚上一年级。4174位读者参与借阅，平均每人借阅13.9本，四年借学生总计借阅58012册次，是借阅人数和总借阅量最高的年级。五六年级一方面是学生人数明显下降，另外，随着阅读能力的增加，阅读书目也会更加复杂，借阅期会变长，也是五六年级借阅量没有持续增长的原因。

初中生人数基础少，另外，不管是馆藏建设（探索）还是与孩子的交流、支持能力，目前也是微澜需要加强和需要支持的，也欢迎更多有经验伙伴的参与，来提供实际服务，也欢迎来给微澜伙伴赋能，提供知识分享和培训。

以上图表是 微澜图书馆上半年覆盖的40929个读者中，21246位参与借阅借阅分年级情况。整个学期读者活跃率占比53.4%，27个校园分馆达到了70%及以上，但如果要了解真正的阅读状况，需要了解入馆和借阅规则、开馆频次，以及结合年级和班级读者的借阅情况，以及关注日、周、月的读者活跃率，综合这些，我们才会有一个较为真实的了解。保持一个分馆良好地运营，需要及时关注各项数据，才能了解数据背后的问题，及时调整工作方法和采取相应的措施。

会有人问，这两万个孩子借了图书266581册次，孩子到底在看什么？

作为一个局内人，如果不了解每个统计数据背后真实的图书，借阅和阅读情况，这样的数据其实很难真正了解孩子的阅读质量如何，是否是一个健康的现状。

微澜的孩子到底在读什么书，统计又为什么这么分类，每一个具体的类型后面包括哪些具体的图书，都带着具体的思考。在整理这些数据之时，也联想到在图书馆服务孩子们的实践，比如职业，工具书在微澜大部分分馆馆藏里是比较缺乏的，所以，有单独提出来；也有个别图书是统计后才发现标记可能忘记修改了，书又有代表性，比如《我的世界》，就干脆保留了单独的条目。

分类后面，微澜的伙伴们如何进行图书分类，如何构建馆藏，虽然之前的微局，已经有很多伙伴进行过多次分享，结合2023年上半年的具体数据，之后会来一一来揭秘，有些是经验分享，也有些部分，可能会进行自我批评，总之，关于目前实践中发现或存在或者被启发的问题，也会在之后和大家进行更多的交流。

有想要了解交流，或者存疑的问题，也欢迎大家留言给我们，问题我们也会尝试在后面的分享来进行回复。文后是9月我们筹款工作的一些安排，也欢迎大家关注。越多伙伴的参与，我们就有更多的精力投入到具体的实践。

每一次组织有序的活动，取得成绩有时候可以激荡人心，但在和日复一日平凡的日常之间，微澜选择了把时间和精力留给给后者（这是为微澜没有强组织的99公益日募款写的小小托词，但也是事实） ，回到日常服务，让每个今天都可以熠熠生辉，为明天铺就道路。预告一下我们9月的活动：

除了日常开馆，还有 2023年，中华慈善日和99公益日，我们目前有的活动：

1、中国好公益平台支持“中华慈善日”户外和杂志广告

这是两张平平无奇，甚至灰蒙蒙的照片，但正是因为真实，所以选择了他们。

第一张图，来自北京5馆新馆第一天开馆，在图书馆第一天爆满的情况下，不顾嘈杂，一个小女孩坐在门后完全不为所动地进入阅读。这张海报，将在2023年9月1日到7日，出现在北京南站24块广告屏正反两面。欢迎路过的伙伴们打卡传播和反馈给我们。

第二张图，一个丢卡许久以后又找回的孩子来借书，他这次带了两张卡，在另外一张我们日常补的白卡片背面，他自己画上了画，并且郑重的标记上了当日的补卡时间，中午1:30。这张海报将出现在《财新周刊》某一期刊物内登出。

小女孩子专注和小男孩地郑重也是我们努力的意义和价值所在，希望把这样的专注和郑重可以传递给更多孩子。

另一个好消息， 中华慈善日， 腾讯也配有 2023-99公益日新增「95专场」， 所有项目， 都可以参与95专场配捐，所以9月5日，有捐赠预算的伙伴，欢迎为微澜捐款和劝募助力啦。

2、“微澜加油站”

2.1 自即日起至99公益日期间，欢迎大家转发微澜日常传播素材（文内含丰富的视频，文章介绍），给需要的伙伴，让更多伙伴了解我们，也为亲朋好友提供一个参与公益的机会

2.2 欢迎大家在99公益日配捐期内为微澜捐款和劝募

腾讯提供配捐时间：9月5、7、8、9日，每日10点~每日配捐额度使用完

今年的一些小惊喜，99公益日到第九年：

寻找连续9年参加99公益日的骨灰级捐赠人 2023年99公益活动来到了第9个年头，今年99公益活动期间，平台会为连续参加【9年99公益日活动的用户】在2023年9月7—9日活动配捐时段内，每天第一笔捐款可获得9年相伴特别配捐99.99元（捐增款≥1元）。

欢迎大家生成自己的专属邀请函，如果您的邀请函如上所示，已经连续参加过8年活动，欢迎活动期内大家每天把第一笔捐赠给微澜图书馆（当然也可以是您觉得更需要帮助的项目），帮助我们获得腾讯公益配捐。

也欢迎加入

3、2023北京图书市集·秋季场

微澜图书馆在室外场，57号

每个少年时代都应该有一个图书馆

媒体和自媒体对微澜的探访报道：

一席：

中国日报：Library project a novel experience for migrant children

解放日报：打工子弟学校的图书馆

南方都市报：

北京日报：开在打工子女学校里的图书馆

成都日报：微澜图书馆志愿者：让更多“流动儿童”享受阅读快乐

贵州都市报： 今天，这家儿童流动图书馆属于你

新周刊：流动儿童图书室：一丝社会的微澜

教育家：

三联生活周刊：打工子弟学校的图书馆（第1119期，2020年12月28日出版）

雅君的好用分享：

本站谈心社·如是生活：|

中国工人：隐藏在城市的千万个童年

看理想&放晴公园：花儿街参考：看天下实验室：

时尚先生：

HRoot：

公益行业研究者对微澜图书馆的相关研究和报道：

好公益平台：

创新故事：；

方德瑞信：

资助者圆桌论坛：

资助者圆桌论坛：2020 流动儿童课外服务研究报告

中国发展简报：看得见的流动儿童 看不见的微澜引路人

微澜自媒体：

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