Google解密》打击不实资讯 教你精准9招戳破假讯息谎言

Google 台湾政府事务及公共政策资深协理陈幼臻（中）与 MyGoPen 站长叶子扬（右）一同解密不实资讯，教导大众善用查核工具打击假消息。（摘自直播画面）

网路上的资讯爆炸，还有许多错假讯息让你防不胜防吗？Google今（28）日举办Google 解密系列线上活动，锁定时下最夯的「不实资讯」议题，要让你知道到底当前他们针对打击不实讯息贡献了多少不为人知的努力，并且了解到一些你如今就可以自行使用进行事实查核的工具，身为现代人的你一定要知道！

首先 Google 台湾政府事务及公共政策资深协理陈幼臻指出，Google 存在目的是为了「汇整全球资讯，供大众使用，使人人受惠」，透过产品与服务提供大众具帮助且实用的资讯，而不实资讯可能让使用者判断误解，甚至造成大众伤害并影响社会秩序，因此不实资讯的存在违背 Google 的理念与使命。

陈幼臻表示，Google 当前透过三大策略来打击不实资讯，主要包含提升本身产品的服务与品质、协助使用者提升数位识读能力，能不散播不实资讯；此外，则是加强与生态系的合作，全力遏止不实讯息的传播。在这三方面，Google的努力包含：

1.提升产品与服务：Google 针对Google 搜寻、Google 新闻和 YouTube 订立政策规范，也会依据跳出率、使用者查看网站时间长短、网站公信力等指标来优化演算法，提高优质内容能见度，来进一步提供使用者更实用与正确的资料。

2.让使用者成为守门员：为强化大众的媒体识读能力， Google 运用 Google for Education 等多元资源与台湾展翅协会举办「儿少上网安全 及防制网路儿少性剥削教师研习」、「数位公民与安全课程」等线上系 列课程，将 Google 数位公民课程融入学校课程中，从小培养数位公民素养。

3.强化与生态系统合作：Google 与事实查核单位、新闻从业人员合作，推出「 Google 新闻倡议计划」计划，支援高品质新闻媒体，致力提升新闻品质；另也成立「Google 新闻实验室」邀请世界各地的学者、媒体工作者参与事实查核工作坊，定期举办高峰会与各界交流，提高记者跟事实查核记者的工作效率，一起努力遏止不实资讯。

先前在Google 2020智慧台湾中，Google则是宣布持续投入资源推动全龄化数位素养，目标包含（1）加强儿少网路安全知识：为了加强儿少自我保护的观念，并增进家长、老师对孩子上网行为的了解，Google 持续与展翅协会合作，共同开设线上课程，帮助教师推广正确的观念，协助推动数位公民课程融入校园数位素养课程中。（2）提升成年人媒体识读能力：Google 与「台湾事实查核中心」与「社会大学全国促进会」一同培育教育志工，并透过工作坊、编制教材将媒体素养带入社区大学教育中，提升成年人判读网路资讯能力。（3）建立长者数位素养观念：为增进银发族数位素养，Google 在「假新闻清洁剂」的协助下培训数位素养教育志工，并透过长辈常参与的社区课程、娱乐活动 中，帮助他们建立数位素养、讯息查证的观念。

除了透过事实查核工具，网路使用者也可以学习透握开放工具进行事实查核，包包含可运用（1）Fact Check Explorer:针对时事议题新闻与资讯，使用者可利用 Fact Check Explorer 输入相关讯息查验已被查证的资讯，简易验证时事议题的真确性。(2)Google 图片搜寻：针对需查证图片或影片截图选以 Google 图片搜寻「反向查 证」，即可查看也同样运用此图片的相关网站与图片使用情况 。（3）Google 地图街景功能：若在影音资讯中出现地理位置资讯，可借由 Google 地 图中的街景功能，与 Google 街景图片比对影音画面细节，借此查证地理位置 资讯的正确性。（4）AI 图片查核工具「Source, powered by Storyful 」：透过 Google AI 技术， 「Source, powered by Storyful」 可辨识遭窜改的假图片或照片，使用者可立 即存取图片公开记录，以便排序、分析图片及掌握其出处，包括任何操弄记 录，并侦测、翻译图片中的文字。(5)Google 新闻：若使用者无法确证网路上的新闻时， Google 新闻可以协助判别 查看的资讯是否为具有公信度的媒体报导。（6） 事实查核标签(fact check mark up tool)：查核标签让事实查核单位如台湾事 实查核中心、MyGoPen 等组织将查核结果加在 Google 新闻上，Google 搜寻 页面下方会以「事实」、「错误」、「模糊」等用语表示查核消息的正确与否。

而除了运用 Google 工具，使用者也可透过以下方式判别讯息，（1）仔细检查网域名称：部分网站为增加可信度也会用与官方媒体相似的网站名称，让使用者误以为是可信任的资讯。如果不确定是否为认证的媒体网站，使 用者可至搜寻引擎输入官方媒体的名称，找到正确的媒体网站入口以确认新闻 来源的正确性。（2）确认影片基本资讯：在 YouTube 上观看影片时，使用者可查看该频道的简介、 频道内容、订阅数多寡、是否通过验证，以及其他社群频道与官方网站的连 结，以判断是否为可信任的频道来源。（3）搜寻文章中的引用资料：为了吸引读者点阅，假消息标题通常比较耸动。如果在网路上找不到任何与文章相关的可信资讯，例如文章中引用的人名或组织， 就很有可能是为了假消息而编造的。

要打击不实资讯，除了网路平台有责之外，消费者也是把关的重要关口之一。唯有人人都意识到不实资讯的严重性，并且做好辨识、把关的行动，才能从源头掐断不实资讯的生存空间，还给自己与他人一个更正确、更干净的网路空间。